Изкуственият интелект ни притиска като маркетолози. Но не да изчезнем, а да станем по-добри. Той вече върши задачи, които преди се приемаха за „средно сложни“. Това означава, че ние трябва да се издигнем на по-високо ниво. Изкуственият интелект е чудесен партньор и много добре оптимизира работата ни, особено за онези които знаят как да го използват правилно, които  но не е заместител. Това каза Кристиан Миленов, съосновател на дигиталната агенция Grow Easy, в предаването „В развитие“ с водеща Вероника Денизова.

Изкуственият интелект променя изключително бързо процесите в дигиталния маркетинг. Миленов заяви, че маркетолозите вече използват изкуствен интелект почти ежедневно за създаване на съдържание, анализ на данни, оптимизация на кампании.

„Всеки един бизнес, който не успява навреме да използва тази нова система, започва да изостава назад.“

Според него различните модели на изкуствения интелект имат различни функционалности, пригодени за различни сфери. ChatGPT е добър в намиране най-новата информация, особено в най-новите му версии, които имат неограничен уеб достъп. В същото време Claude е подходящ за технически задачи, в това число и програмиране, докато Grok на xAI е с фокус върху спорт и медии.

„Най-важното е, че все повече платформи интегрират функционалности с изкуствен интелект в интерфейсите си. Софтуерите стават „по-умни“, по-удобни и по-бързи. Това ни прави по-добри в това, което правим.“

Въпреки това едно от предизвикателствата е заливането на мрежата с AI съдържание. Това е проблем, защото „никой не го проверява дали информацията, която дава, е достатъчно достоверна“, коментира гостът. Той заяви, че 40% от хората се доверяват на върнатата от изкуствения интелект информация. Затова е ключова нуждата да се прави допълнително проучване, особено в търсенето на източниците.

Кристиан Миленов разказа за експеримент в неговата компания, в която екипът публикува серия от материали, изцяло генерирани с изкуствен интелект, в един от тестовите им сайтове. В началото трафикът е бил нормален, но след 1-2 месеца органичният трафик се срива със 70%.

„Това беше ясен сигнал – Google и търсачките все по-усилено засичат и наказват неавтентично съдържание.“

Освен това, хората използват все по-често изкуствения интелект за публикации в социалните мрежи и за рекламни кампании. Въпреки това неправилната употреба на технологията в тези кампании води до това, че срещаме груби грешки, които не могат да се редактират“

Подобно на различните модели на изкуствения интелект различните платформи в социалните мрежи имат своя демография и динамика.

„Различните платформи дават различни възможности. Според мен трябва да сме много насочени къде и как да позиционираме продукта, услугата и като цяло бизнеса си, за да може да е най-полезно за нас. Аудиторията очаква различни неща, когато е на дадена платформа. Не можем да публикуваме едно и също съдържание навсякъде и да очакваме един и същ резултат.“

Друго нововъведение в дигиталния маркетинг е все по-честото използване на гласовото търсене. Миленов цитира данни на Statista, според които броят на гласовите търсения се е удвоил от 2020 до 2024 г. – от 4 до 8 милиарда месечно.

Това изисква нов подход към съдържанието. Хората търсят по естествен език. Означава, че и сайтовете съдържат естествен език, често задавани въпроси (FAQ), и текст, структуриран като разговор. Това помага не само за AEO (Audio Engine Optimization), но и за SEO и търсене през моделите на изкуствения интелект - в резултат, на което се привличат още потребители.

Вижте целия разговор във видеото.

Всички гости на предаването „В развитие“ може да гледате тук.

Още по темата

Страхът от AI изчезва. Българските компании търсят конкурентни предимства с моделите

AI, микро инфлуенсъри и видео: тенденциите в дигиталния маркетинг

За успешно използване на маркетинговите канали най-ключово е да си адаптивен

Инвестициите в инфлуенсърски реклами предлагат добра възвръщаемост