Войната за таланти в AI е кошмарът на Стив Джобс
Най-добрите инженери са ухажвани като стартиращи питчъри и звезди в американския футбол
Редактор: Галина Маринова
Не бихте нарекли покойния Стив Джобс „човек на писаното слово“ но той определено обичаше острите имейли. Едно от най-известните писания на съоснователя на Apple Inc. е меморандумът от 2005 г. до Брус Чизен, тогавашен главен изпълнителен директор на Adobe Inc.
Брус,
Adobe набира кадри от Apple. Вече са наели един човек и се обаждат на много други. Имам постоянна политика с нашите специалисти по подбор на персонал да не наемаме хора от Adobe. Изглежда, че вие имате различна политика. Един от нас трябва да промени политиката си. Моля, уведоми ме кой.
Стив
Този имейл, заедно с много други, беше представен като доказателство в една интересна съдебна сага между антитръстовия отдел на Министерството на правосъдието, осем компании от Силициевата долина и десетки хиляди технологични служители, които твърдяха, че доходите им са били потискани заради тази тайна договорка между шефовете на компаниите. Компаниите – Apple, Adobe, Google, Intel, Intuit, eBay, Pixar и Lucasfilm – в крайна сметка бяха принудени да платят почти 500 милиона долара в споразумения.
Благодарение на умението си да борави с думите, Джобс се оказа в центъра на вниманието в един от най-известните случаи на уличаване в историята на технологичната индустрия в САЩ. „Бих се радвал, ако вашият отдел по подбор на персонал спре да прави това“, написа той на президента на Google Ерик Шмид през 2007 г., препращайки му имейл от екипа по подбор на персонал на Google. Сътрудникът по подбор на персонал беше незабавно уволнен.
В отделен инцидент съоснователят на Google Сергей Брин разказа на колегите си, че е получил „яростно“ телефонно обаждане от Джобс, който заплашил с „война“, ако Google продължи да се опитва да наема таланти от екипа на Apple, работещ по уеб браузъра. Брин даде указания да се спрат офертите към други хора, докато „не получат разрешение от Apple“.
„Нямаше никакво съмнение, че са се договаряли“, спомня си икономистът Орли Ашенфелтер, който свидетелства в едно от гражданските дела. Правните последствия „дадоха урок на хората от човешките ресурси в различните компании за това какво е наистина уместно да се прави. Въпросът е: колко дълго ще трае тази поука?“.
Днес, когато някои от същите играчи са въвлечени в война за таланти в областта на изкуствения интелект, започваме да разбираме от какво се е страхувал Джобс: безмилостна борба за най-добрите хора, в която служителите държат всички козове. Най-добрите инженери са ухажвани като стартиращи питчъри и звезди в американския футбол. Meta Platforms Inc., например, преследва таланти с „пакети от заплати до 300 милиона долара за четири години“, съобщи Wired, позовавайки се на вътрешни източници. (Meta оспорва тази информация.)
Независимо от размера на пакетите, агресията предизвиква значителна тревога сред лидерите на компаниите.
„В момента изпитвам дълбоко чувство, сякаш някой е проникнал в дома ни и е откраднал нещо“, написа главният изследователски директор на OpenAI, Марк Чен, в меморандум, получен от Wired.
Предполагам, че малцина ще съчувстват на тези на върха, но други рискове засягат редовите служители. Такива необичайни пакети обръщат скалата на възнагражденията, която дава някаква привидност на справедливост в компанията, каза Ашенфелтер.
Диди Дас, инвеститор в изкуствен интелект в Menlo Ventures, каза пред Business Insider, че има „чувство на ревност, завист и безпомощност“.
Но главният изпълнителен директор на OpenAI, Сам Алтман, макар и силно конкурентен, знае, че не трябва да прави това, което направи Джобс, и да спира компаниите да му отнемат талантите с тихи задкулисни сделки. От една страна, основните играчи сякаш все повече се презират един друг.
И по-важното, възможностите за талантливи инженери в областта на изкуствения интелект не се ограничават до най-големите компании. „В сравнение с миналото“, посочва Фирас Созан, главен изпълнителен директор на технологичната група за подбор на персонал Harrison Clarke, „не са необходими толкова много инженери, за да се създаде продукт. Мисля, че една от причините, поради които Марк Зукърбърг прави това, е, че един талантлив инженер просто ще се свърже с Intel Capital или Andreessen Horowitz и ще получи условията за стартиране на собствена компания.“
Може би в резултат на всичко това ще започнем да виждаме обратен завой към технологичните компании, които се опитват да убедят работниците, че тяхната роля не е работа, а призвание, което е по-голямо от броя на запетайките в заплатата им. „Виждаме ли причините да се присъединяваме към компаниите по-малко заради възнаграждението и повече заради това, което всъщност се създава? 100%“, казва Созан.
Аргументът на OpenAI, за да предотврати напускането на своите служители, е, че изкуственият общ интелект е единствената истинска цел на компанията и всяка част от нейната работа е посветена на постигането й, докато тези, които работят по изкуствения интелект на Meta, ще прекарват поне част от времето си в размишления как той може да се използва, за да показва по-добре вирусни видеоклипове на вашата баба. „Мисионерите ще победят наемниците“, каза Алтман на служителите в меморандум.
Иля Суцкевер, съосновател на OpenAI, който напусна, за да стартира свой собствен стартъп, Safe Superintelligence, успокои служителите, че няма да се занимава с опити да продаде компанията сред слухове, че Meta се опитва да купи целия екип. „Имаме изчислителната мощност, имаме екипа и знаем какво да правим“, написа той. „Заедно ще продължим да изграждаме безопасна супер интелигентност.“ Въпреки това изглежда, че е загубил своя главен изпълнителен директор Даниел Грос, който е преминал в Meta.
Разговорите за това да бъдеш себе си излязоха малко от мода в ерата на съкращенията след пандемията – която за хората извън екипите за изкуствен интелект все още продължава – но не бих се изненадал да видя нова версия. AI компаниите не могат да разчитат на тактиката на тормоз, използвана от Джобс, за да попречат на служителите да търсят по-добри и по-доходоносни възможности. Вместо това лидерите трябва да убедят служителите, че тяхната работа в областта на AI е тази, която ще има най-голямо значение в историята. Дали служителите ще повярват на това, е друг въпрос.