Предстои добър летен туристически сезон на фона на ниска заетост на хотелите през останалата част от годината

Константин Занков, Институт за анализи и прогнози в туризма, Светът е бизнес, 03.07.2018

Има интерес на туристи към България и се очаква броят им да се увеличава и в бъдеще. Наблюдава се спад на руския пазар, който се завърна към Турция и Гърция, но за сметка на това този пазар ще бъде компенсиран от европейския. Това каза Константин Занков, Институт за анализи и прогнози в туризма, в предаването „Светът е бизнес“ с водещ Ивайло Лаков.

Броят на румънските туристи в България остава най-висок, посочи Занков. Германците пък са туристите, които остават в страната най-дълго по време на почивката си, добави той.

Според него от голямо значение са нискобюджетните самолетни компании за повишаване на броя на туристите и решението им за увеличение на броя полети до България. Очаква се броят на тези полети да продължава да расте, като те вече не са основно до София, има все повече и до Пловдив, Варна и Бургас.

Българите пътуват по-често в последните години, но престоите им са по-кратки. Не би могло да се каже, че има отлив на български туристи и в страната, според Занков.

Общо взето българинът вече пътува и в България, и в чужбина. Той харесва Гърция и Турция, в което няма нищо лошо. За българските хотелиери българският турист е най-ценен. Важно е да останат туристи и в България, независимо от пътуванията им зад граница.

Туризмът е много пряко засегнат от въвеждането на GDPR, коментира гостът. По-голямата част от хотелите вече са започнали внедряването му. За всеки хотел финансовата страна на GDPR е различна. Някой го внедряват самостоятелно, докато други хотелиери избират да наемат компания, която да направи това. Зависи колко е бил готов обектът преди внедряването на GDPR, но все пак около 1000 лв. е минималната сума, която отнема процедурата, каза още Занков.

При хотелиерството дейностите, които се извършват онлайн, няма да бъдат толкова засегнати. При настаняване обаче изискването на лични документи е задължително. Там ще се отрази и GDPR.

Гостите вече трябва да се подписват съгласие за предоставяне на личите данни на място. Ако те откажат предоставяне на данните, то те няма как да бъдат настанени и да използват услугата. Броят на гостите, които са отказали към момента, е нисък, добави Занков.

GDPR ще засегне най-вече маркетинговата част на хотелиерството.

До момента самите хотелиери събираха много данни за туристите от резервации по имейл, както и от туриста на място чрез анкети и пр. Целта е да се превърне туристът в постоянен клиент на хотела. Събирането на тази информация вече ще се промени.

За момента няма информация за случаи, в които клиент да се е оплакал от неизпълнен GDPR.

Вижте във видео материала целия разговор. 

 

 

 

 

Последни новини
Още от Предавания