Изкуственият интелект навлиза във всички аспекти на бизнеса и променя начина, по който компаниите работят и управляват своите служители. Тези, които не се научат да работят с AI или отказват да се адаптират към новите технологии, ще срещнат сериозни проблеми, докато компаниите, които интегрират AI ефективно, вече отчитат измерими ползи върху производителността. Това коментира Мартин Гийсвайн, експерт по дигиталната икономика и преподавател в WU Executive Academy в предаването „В развитие“ с водещ Георги Месробович.

AI като двигател на промяната в бизнеса

Според него изкуственият интелект не е балон, той вече показва реални положителни ефекти върху производителността в компаниите. Технологията не идва сама, а се внедрява заедно с управление на данни, сигурност и новият термин "AI суверенитет" -  дали компаниите трябва да са на върха на тенденциите или са повлияни от доставчиците на пазара.

По думите му, изкуственият интелект е водещият фактор зад обещаното увеличение на производителността и трансформацията на бизнес процесите - променя начина, по който работим, кога работим и как се организират процесите, като поставя основата за коренни трансформации във всички бизнес функции.

Ключови фактори за внедряване на AI в компаниите

"Успешното интегриране на изкуствен интелект в организацията изисква комбинация от стратегическа подкрепа, подходяща IT инфраструктура и централно управление на платформите за AI. Важна роля играе и HR отделът, който движи културната трансформация и подпомага повишаването на уменията на служителите.“, подчертава Мартин Гийсвайн. Тази комбинация от технологии, управление и подкрепа на персонала формира основата за успешното внедряване на AI във всички бизнес функции.

Още по темата

Дигиталният капитал става решаващ фактор в надпреварата за AI

Три години AI мания: Как ChatGPT пренареди фондовия пазар

Бизнесът търси все повече интердисциплинарно подготвени специалисти

Етика и регулации

Внедряването на AI налага и етични стандарти. Гийсвайн акцентира върху необходимостта от анализ на ценностите на потребителите, недопускане на пристрастия и гарантиране на равен достъп до технологиите. Европейският Закон за изкуствения интелект осигурява разумна система с четири нива на риск, но според експерта неговото изпълнение закъснява. 

„AI е технология - тя е толкова добра, колкото ние я направим. Трябва да се анализира кои потребителски ценности могат да бъдат нарушени: има ли пристрастия, има ли несправедливост, всеки ли има достъп до технологията“, посочва Гийсвайн.

Въпреки това компаниите успяват да се адаптират към минималните регулаторни изисквания, като използват международни стандарти като ISO AI 31700 и 7000, които служат като основа за регулациите в ЕС.

Ще бъдат ли засегнати работните позиции от AI

„По-скоро трябва да питаме кои роли няма да бъдат засегнати. Технологията променя всички нива и функции - от производството с роботика до офисните служители и мениджърите, които трябва да се научат да работят с AI агенти. Способността на хората да се адаптират ще определя тяхната конкурентоспособност и доходи. Хората, които отказват да се научат да работят с AI, ще имат огромен проблем“, заключава експертът, като подчертава, че адаптацията е ключът към успешната трансформация на бизнеса.

Целия разговор вижте във видеото.

Всички гости на предаването „В развитие“ можете да гледате тук.

Още по темата

Витан Костов: Бъдещето на AI е в хибридните екипи

Изкуственият интелект е по-вероятно да причини недостиг на работна ръка

AI движи глобалните активи под управление, които вече са $147 трилиона