Бизнес старт

Всеки делник от 7:30 часа
Водещи: Роселина Петкова и Христо Николов

Йордан Гинев, AIBEST: AI удря като цунами, но българският BPO сектор е издръжлив

Йордан Гинев, председател на Асоциацията за иновации, бизнес услуги и технологии (AIBEST), в „Бизнес старт“, 13.02.2025г

12:00 | 13 февруари 2025
Автор: Емил Соколов

В световен мащаб виждаме как изкуствения интелект започва да поразява пазара на труда. Все още не е измеримо и видимо при компаниите от AIBEST, които са високотехнологични и предоставят друг тип услуга. При компаниите с изнесени услуги като кол центровете вече виждаме трансформация и преквалифициране на персонала. За момента не се наблюдава намаляване на бройката на служители в следствие на това. Това каза Йордан Гинев, председател на Асоциацията за иновации, бизнес услуги и технологии (AIBEST), в предаването „Бизнес старт“ на Bloomberg TV Bulgaria с водещ Христо Николов.

Много от българските компании вече предоставят услуги, свързани с логистика, продажби на продукти и друг тип дейности. Това не бива да ни успокоява. Нужно е да предприемем действия, за да продължим да сме конкурентни на пазара. Промените, които изкуствения интелект носи, идват много бързо. Всички високоразвити икономики правят инвестиции в AI – инфраструктура, изграждане на езикови модели и преквалификация на служителите.

Според събеседника компаниите не бива да се страхуват от промяната, а да помислят къде и колко да инвестират в разработката на нови услуги. Тази предстояща трансформация ще промени цялата икономика, а няма да засегне само технологичните компании или тези с изнесени услуги. Всеки един бизнес, който не направи анализ, ще изостане. Притеснително е, че нито внедряваме дигитализация сред населението, нито инвестираме достатъчно в преквалификация.

„Например, Германия инвестира 150 милиарда в пробучения на цялото население. Има поощрителни програми за всяка компания, която интегрира изкуствен интелект в дейността си“, коментира гостът. България трябва да следва надполитическа стратегия, която да ни позволи да бъдем високотехническа нация.

Вижте целия коментар във видеото.

Всички гости на предаването „Бизнес старт“ може да гледате тук.