Apple отчаяно се нуждае от помощта на изкуствения интелект, която търси

Ако сте прочели задълбочения анализ на Bloomberg Businessweek за грешките на Apple в работата с изкуствен интелект, ще забележите, че основната тема е липсата на ясна представа в компанията за това какво всъщност трябва да прави добрият AI на устройствата на Apple. Във вторник, когато компанията не изглеждаше по-близо до намирането на отговор вътрешно, научихме, че скоро ще отвори достъп до проекта, за да могат и други да се опитат да разберат.

„Производителят на iPhone работи върху софтуерен пакет за разработка и свързани с него рамки, които ще позволят на външни лица да създават AI функции въз основа на големите езикови модели, които компанията използва за Apple Intelligence“, съобщи Марк Гърман от Bloomberg News, позовавайки се на хора, запознати с планираните обяви на компанията на предстоящата и изключително важна Световна конференция на разработчиците на 9 юни.

Казвам „изключително важна“, защото това е най-добрият шанс за Apple да пренастрои негативната енергия около работата си в областта на AI до момента. На миналогодишното събитие мениджърите обявиха редица функции, които 12 месеца по-късно все още не са достъпни на устройствата – въпреки лъскавите (и внимателно формулирани) рекламни кампании, които предполагаха, че ще бъдат. Това, което беше пуснато, като например подвержените на грешки обобщения на новини, беше разочароващо, а личният асистент Siri продължава да компрометира марката Apple. Решението на Apple да си сътрудничи с OpenAI, за да се справи с по-сложни задачи в областта на изкуствения интелект, беше признание за изоставането й. Новината от вторник може да се разглежда като още едно такова признание.

От друга страна, както казах и преди, Apple има лукса да разполага с време, за да оправи нещата с изкуствения интелект. iPhone все още е доминиращият смартфон, а лоялността на потребителите към него все още не показва признаци на отслабване под влиянието на изкуствения интелект в устройствата на конкурентите.

Но това време не е безкрайно, а отварянето на основните си модели за изкуствен интелект за външни разработчици е показателно за това колко отчаяно Apple иска да реши проблемите си по-скоро, отколкото по-късно. Гурман пише:

„Новият подход ще позволи на разработчиците да интегрират основната технология в конкретни функции или в цялото си приложение. За начало Apple ще отвори по-малките си модели, които работят на устройствата й, а не по-мощните модели за изкуствен интелект, базирани в облака, които изискват сървъри.“

Това дава на разработчиците възможност да създадат по-добри приложения за AI на Apple, отколкото компанията е успяла да направи сама. Използването на AI моделите на Apple на устройствата дава на разработчиците възможност да интегрират AI в своите приложения, без да е необходимо да изпращат информация в облака или да очакват потребителите да се примиряват с забавяния, докато AI „мисли“.

В много отношения това е повторение на стратегията, която направи iPhone революционно устройство. Apple представи софтуерен комплект за разработчици навреме за второто поколение на устройството, въпреки че Стив Джобс първоначално не беше убеден в идеята. Мястото на iPhone в историята със сигурност щеше да бъде коренно различно, ако той не беше променил мнението си. Според Businessweek, е имало подобно нежелание да се положат всички усилия за създаване на AI, като ръководители на Apple не са били убедени в истинската му полезност – което, за да бъдем справедливи, все още е отворен въпрос. Независимо от това, отварянето на предизвикателството към разработчици от трети страни увеличава вероятността iPhone да получи „убиец“ AI приложение преди конкурентите си.

Сега въпросът е доколко Apple ще позволи на разработчиците да се доближат до същината на изкуствения интелект и потребителските данни, които използва. Исторически погледнато, компанията е известна с това, че е изключително предпазлива – някои биха казали антиконкурентна – по отношение на достъпа, който предоставя на трети страни до основните си функции, като предпочита да запази някои от тях изключително за свои продукти и услуги. Ето защо Apple позволява само карти за плащане с едно докосване в Apple Wallet на потребителя, а не в банково приложение на трета страна. Това е и причината Apple Watch да работи по-добре с iPhone, отколкото смарт часовниците на други марки. Apple твърди, че всичко това е в името на поверителността и по-доброто потребителско изживяване.

Упоритостта й в този въпрос се оказа изключително доходоносна, като й позволи да наложи 30% данък върху продажбите, реализирани чрез приложения, изтеглени на iOS устройства. През годините тази такса се счита за неоправдана и експлоататорска. Разработчиците се умориха от ценностите на Apple, което е проблем за компанията, тъй като тя разчита на същата тази общност от разработчици с надеждата, че те ще направят за AI на Apple това, което направиха за iPhone.

За да ги убеди да създадат функции с AI на Apple, което би могло да доведе до ново десетилетие на зависимост, ще е необходима внимателно и искрено протегната ръка за мир. Както молих в една статия неотдавна, може би най-добрият шанс на Apple да успее в AI е да възприеме духа на известния лозунг на някогашен конкурент. Очаквам ли Тим Кук да пресече сцената на WWDC, викайки „Разработчици! Разработчици! Разработчици!“? Не, не очаквам. Но това не означава, че не би трябвало да го направи.

Още по темата

Тръмп иска Apple да спре да премества производството на iPhone в Индия

Тръмп каза, че Apple може да увеличи инвестициите си в САЩ

Блуждаещото око на Apple е добра новина за всички, освен за Google

Apple обмисля да премине към търсене с AI, слагайки край на доминацията на Google