Увеличи ли се търсенето на професионални услуги за почистване по време на пандемията?

В условията на пандемия темата за хигиената и защитата на здравето е изключително актуална. Доведе ли това по повишено търсене на професионалните услуги за почистване? Отговорите търсим в настоящото интервю с Петър Христов - управител компанията за професионално почистване Euroclear

19:14 | 1 юни 2021
Обновен: 19:17 | 1 юни 2021
Автор: Bloomberg TV Bulgaria
Снимка: Euroclear
Снимка: Euroclear

1. Увеличи ли се търсенето на професионални услуги за почистване по време на пандемията?

През изминалите 20 години, от както Euroclear работи на българския пазар, търсенето на услуги в сферата на професионалното почистване расте постоянно. Основните причини за този растеж са бурните инвестиции в недвижими активи през този период, което води до необходимостта от поддръжка на тези активи, и идването на много чужди инвеститори, които донесоха със себе си и модела, всички нестратегически за компанията дейности да се аутсорсват на външни изпълнители.

По време на пандемията новите инвестиции почти спряха, но от друга страна, за да се осигури  безопасността и здравето на служители и клиенти се увеличи обемът на предлаганите услуги за поддържане на чиста и здравословна среда. Така, че търсенето продължава да се увеличава.

2. Кои са ключовите аспекти, за да се осигури безопасността и здравето на служители и клиенти?

Изграждане и внедряване на цялостен подход за поддържане на здравословна и безопасна среда. Това включва редовно почистване и дезинфекция на повърхности, осигуряване на консумативи и препарати за лична хигиена и изграждане на навици за редовното им използване.

Положителното от пандемията е, че накара компаниите да променят начина, по който се грижат за средата, в която обитават техните служители и клиенти. Въведоха се строги хигиенни протоколи, което създаде по-чиста и приятна среда, в която да работим, общуваме и пазаруваме. В крайна сметка това ще доведе до повишаване качеството ни на живот.

3. Какви предимства предлага професионалното почистване на офиси и бизнес сгради?

В корпоративния сектор сградата е актив, подпомагащ основната бизнес дейност на ползвателя. Нейната поддръжката води до много съпътстващи процеси, които са нестратегически за компанията. Необходимостта от  организация и контрол на тези процеси пречи за фокусиране върху основната дейност и това е причина повечето компании да аутсорсват тези дейности на външен изпълнител.

Почистването е най често аутсорсвана дейност. Предимството да е възложите на професионалисти в тази сфера е, че ще Ви дадат готови решения на база изграден опит. Ползи от ефективното управление на процесите по поддръжка имат както собствениците на сградата, така и ползвателите, независимо дали са служители, клиенти, или посетители.

Ползите за собствениците са удължаване жизнения цикъл на актива, намаляване на общите разходи, увеличаване на възвръщаемостта, повишаване стойността на актива.

Ползи за ползвателите са спокойна и уютна среда, повишаване на удовлетвореността, създаване на доверие между собственик и ползвател, позитивно влияние на психологическото и здравословно състояние.

4. Как правилно да подберем подходяща фирма за почистване?

В момента ситуацията на пазара е такава, че по-големите фирми сме с равни възможности от гледна точка на човешки ресурс, технически ресурс, материална обезпеченост и т.н. Много е малък диапазонът, в който може да се открие конкурентно предимство и според мен той трябва да се търси в управлението на процеса и взаимоотношението с клиента. Ние се фокусираме в тези два аспекта и се опитваме да ги изградим като основното ни конкурентно предимство.

От солидния опит в предоставянето на услуги в различни организации мога да кажа че, две са нещата които компаниите търсят при взаимоотношенията с доставчик и това са, да направим тяхната работа по-лесна и работата им с нас да е лесна!

Това е идеята на самото партньорство да улесним, да бъдем от полза, да добавим стойност.

При взаимоотношенията с клиентите ни се стремим да се придържаме към правилото „С нас е по-лесно“ и това ни прави дългосрочен и желан партньор. Клиентът иска отношение и разбиране и ние даваме точно това.

Повече информация относно професионално почистване от Euroclear и останалите услуги, които компанията предлага, ще откриете тук: https://euroclear.bg/home-02-2-2-4-2/