Внимавайте, ChatGPT се насочва към икономиката на вниманието

OpenAI стартира "магазин", които предлага избор от специализирани версии на инструмента в области като научни изследвания, образование и дизайн, създадени от разработчици от трети страни.

19:30 | 17 януари 2024
Автор: Парми Олсън
Снимка: Bloomberg L.P.
Снимка: Bloomberg L.P.

Икономика на вниманието е подход към човешкото боравене с информация, което използва елементи от икономически теории при решаване на различни проблеми с неговото управление.

OpenAI разширява дейността си отвъд изящни продукти като ChatGPT и обяви, че следва обещанието си да разпространи ползите от изкуствения интелект сред цялото човечество.

Просто се шегувам!

Всъщност тя стартира "магазин", за да печели от своята технология за езикови модели и да споделя това богатство с други предприятия. При това използва структура за стимулиране, която в миналото е имала неприятни странични ефекти върху - както се досещате - човечеството.

Магазинът на GPT е достъпен за корпоративните клиенти на OpenAI и за всички, които плащат по 20 долара на месец, за да използват ChatGPT Plus, и предлага избор от специализирани версии на инструмента в области като научни изследвания, образование и дизайн, създадени от разработчици от трети страни. Представете си ги като приложения, с които разговаряте чрез чатбот. Например, помолих GPT "AllTrails" да препоръча маршрути за бягане в моя град и той предостави списък с идеи с връзки към карти. "Coloring Book Hero" генерира няколко картинки на герои, защитени с авторски права, които децата ми да изрисуват, а GPT "Books" ми предостави списък с романи за оцеляване в пустинята, след като му казах, че съм гледал отново филма "Завръщането".

OpenAI твърди, че разработчиците вече са създали повече от 3 милиона такива GPT, което накара The Atlantic да отбележи, че това е комерсиалният момент в ChatGPT. Всъщност, това напомня за времето, когато през 2007 г. Facebook позволи на други софтуерни инженери да създават приложения за сайта, което му помогна да се превърне в разрастваща се платформа. Но магазинът на OpenAI прилича на този на Facebook и по един по-тревожен начин: Той има структура на приходите, основана на ангажираност.

OpenAI заяви, че на създателите "ще се плаща въз основа на ангажираността на потребителите с техните GPT", което означава, че колкото по-популярна, ангажираща и потенциално пристрастяваща е дадена GPT услуга, толкова повече пари могат да спечелят нейните създатели. (Компанията заяви, че ще даде повече подробности за начина на плащане в някакъв момент през първото тримесечие.) OpenAI може и да е водещата фирма за изкуствен интелект в света, но тя използва един от най-утвърдените бизнес модели в интернет.

Компаниите от Facebook и YouTube до сайтовете за електронна търговия и новинарските организации използват ангажираността като основен показател за плащане или таксуване на трети страни. Това превърна вниманието във валутата, която движи нашата онлайн икономика. Бизнес моделът на Facebook, например, се върти около максимизиране на ангажираността на потребителите, за да се увеличат приходите от реклами. Колкото повече време прекарват хората в платформата, толкова повече реклами могат да им бъдат показвани. YouTube плаща на създателите на видеоклипове въз основа на броя гледания, които те получават, а TikTok плаща на инфлуенсърите въз основа на ангажираността на техните последователи с публикациите им. Много новинарски сайтове като Forbes.com също плащат на авторите на базата на броя на прегледите на страниците.

Голямото предимство на този модел е, че по-голямата част от съдържанието в интернет е безплатно. Но има и много недостатъци. Като дава приоритет на съдържанието, което задържа хората във Facebook за по-дълго време, алгоритмите му често показват публикации, които предизвикват възмущение. Това създава политически ехокамери и привлича хората в групи, които разпространяват теории на конспирацията.

Моделът на YouTube накара създателите да се съсредоточат върху сензационно или противоречиво съдържание, за да увеличат броя на гледанията, като мотивира влиятелните лица да публикуват провокативни видеоклипове, докато новинарските сайтове през последното десетилетие се насочиха към сензационни заглавия, които привличат вниманието, като много от тях се фокусират върху актуални теми вместо върху задълбочена журналистика. Моделът, основан на ангажираността, засегна дори телевизията. Дейвид Чейс, създателят на "Семейство Сопрано", наскоро се оплака, че златната ера на телевизията е приключила, след като е бил предупреден от ръководството да не прави предавания, които "изискват от аудиторията да се съсредоточи".

Сам Олтман вече е отричал, че OpenAI използва ангажираност като част от своя бизнес модел. Когато свидетелства пред Конгреса миналата година, главният изпълнителен директор на OpenAI се съгласи с един законодател, който предупреди компанията да не повтаря грешките на социалните медийни мрежи. "Опитваме се да проектираме системи, които не се стремят към максимална ангажираност", отговори Алтман. "Ние не сме модел, базиран на рекламата. Не се опитваме да накараме хората да го използват все повече и повече". Но други разработчици вероятно ще го направят, а магазинът на GPT не е задължително да бъде базиран на реклами, за да максимизира ангажираността. Абонаментни модели като Netflix Inc. също правят това и са водещи членове на днешната икономика на вниманието.

Едно от нещата, които изглежда привличат вниманието на хората към ИИ, са взаимоотношенията. Въз основа на беглото търсене на наличните в момента продукти, десетки разработчици вече са изпратили ботове "приятелки" в магазина на OpenAI. Потребителите могат само да търсят съвети за взаимоотношения или да участват в приятелски чат с тези ботове, тъй като OpenAI забранява на разработчиците да пускат такива, които насърчават "романтичното общуване". Въпреки това, с повече от три милиона GPT, които трябва да се наблюдават, и вероятно с още повече, ще бъде все по-трудно да се гарантира, че всички те спазват тези правила.

OpenAI отваря кутията на Пандора с потенциални странични ефекти с приемането на бизнес модел, който вече е променил човешкото поведение по отблъскващ начин. Компаниите за социални медии, чиито алгоритми подмолно насърчават токсичната дейност, често не успяват да приложат насоките си за забрана на това поведение. OpenAI може да се разграничи от своите предшественици, ако успее да приложи тези насоки правилно. Това би било добре дошло, но ще бъде трудно да се осъществи.

Парми Олсън е колумнист на Bloomberg, който пише мнения за технологиите. Бивш репортер на Wall Street Journal и Forbes, тя е автор на книгата "Ние сме анонимни".