В сектора на електронната търговия в Европа се вижда все по-голямото настъпване на китайските гиганти Temu и Shein, които започват да предлагат по-бърза доставка, разполагайки със складове на Стария континент. ЕС и бизнесът тук трябва да се адаптират към новите реалности, за да се конкурират с двете платформи за ултрабърза мода. Все още обаче не се вижда намаляване в броя на поръчките от европейски сайтове, което е успокоителна картина, това коментира Георги Георгиев, съосновател и главен изпълнителен директор на Releva.ai, в предаването "Бизнес старт" с водеща Роселина Петкова. 

ЕК предлага да се вземат сериозни мерки срещу Temu и Shein, като гостът обясни, че е против намесата на пазара, но допълни, че и Китай го прави, субсидирайки сериозно тези две платформи и техния бизнес. За това ЕС трябва да направи нужното, за да се бори с това и да защити бизнесите и потребителите си. Георгиев смята, че предложената такса от 2 евро за малките пратки, влизащи в Европа, е твърде ниска.

Той допълни, че за потребителите е много по-добре да потребяват от локални бизнеси, които имат офиси и складове в България. Дори и продуктите им да са на по-висока цена от тези в китайските платформи, то те често предлагат по-високо качество, опции за връщане на продукти и физически магазини.

Търговците у нас не са доволни от скъпите доставки и възможността клиентите да върнат всеки продукт без изключение в рамките на даден срок. Събеседникът каза, че нелоялните практики съществуват, но са малцинство на пазара, за това не е нужно коректните бизнеси да бъдат наказвани за грешките на злонамерените играчи.

„Българските търговци са много незащитен отрасъл. Мисля, че както България, така и ЕС трябва да помисли за този отрасъл, преди да си мисли да налага някакви мита.“

Тенденциите в сайтовете за електронна търговия са насочени към използването на редица чат ботове – консултанти при покупките на стоки. Също така платформите залагат на промотиране на дадени продукти, които клиентът е разглеждал. Събеседникът очаква съвсем скоро да бъде популяризирано и търсенето на продукти от снимка или чрез гласово обяснение.

Целия коментар гледайте във видеото.

Всички гости на предаването "Бизнес старт" може да намерите тук.

Още по темата

Европейската регулаторна рамка в електронната търговия е най-добрата в света

Над 3 млн. българи вече пазаруват онлайн, но 77% предпочитат да видят лично продукта

ЕС може да се нужда от "Temu данък" заради лавината от китайски стоки

Двама на всеки петима купуват стоки от социалните мрежи, но само 25% биха повторили