Най-добрите семейни фирми в Европа имат тайно оръжие, което не може да се купи

Berry Bros. & Rudd е великолепна част от старата Англия. Основан през 1698 г., за да задоволи новата мания по кафето, магазинът все още показва над вратата „знака на кафеварната“, въпреки че преди два века се е прехвърлил към бизнеса с вино. Стените са облицовани с най-тъмния дъб. В подвързани с кожа томове са записани стойностите на теглото на поръчките на „забележителни клиенти“, сред които Уилям Пит, лорд Байрон и Бо Брумъл.

Въпреки това компанията не е позволила на почитта си към традициите да я отклони от иновациите. През 80-те години Berry Bros. навлиза в Азия (особено в Китай). Сега компанията има търговски обекти в Хонконг, Токио и Сингапур и предлага китайски вина по рафтовете си. Всичко - от винарските изби на компанията (включително огромната в Бейсингсток) до компютърните системи - е модерно.

В световните бизнес среди е модерно да се подминава Европа с въздишка. Компаниите от САЩ доминират в световната технологична зона (с китайски конкуренти, които се движат по петите им). Азиатските компании са овладели изкуството на масовото производство на благосъстояние на средната класа. В какво са добри европейските компании? Част от отговора се крие в дълголетието: Най-добрите европейски семейни компании са преживели всичко, което историята може да им поднесе - епидемии, глад, световни войни, рецесии, революции - и продължават да процъфтяват. Асоциацията „Хенокиенс“, международен клуб на 57 семейни фирми, оцелели поне 200 години, включва само десет неевропейски членове, всички от Япония. Британците са създали свой собствен клуб - Tercentenarian Club, на компании, които са на повече от 300 години.

Една позната английска поговорка гласи, че семейните компании рядко оцеляват повече от три поколения („от дрян до дрян за три поколения“). Един поглед към корпоративните актюерски таблици показва, че правилото за три поколения е прекалено щедро: Типичната продължителност на живота на всяка компания, семейна или несемейна, е само няколко десетилетия и намалява. С какво се обяснява дълголетието на най-добрите европейски семейни предприятия?

Още по темата

Германия и Франция ще помагат на европейските стартъпи да намират финансиране

Какво да следят инвеститорите с началото на сезона на отчетите

Европейските бизнес училища са свършили отлична работа, за да отговорят на този въпрос. Бизнес училището IMD в Швейцария е определило „25 принципа, необходими за дългосрочен успех“ и дори е разработило модел - „Тайните на успеха на семейния бизнес“. Университетът „Бокони“ в Италия се обедини с фирмата за търсене „Russell Reynolds Associates“, за да определи десет принципа. За по-голяма яснота ще се съсредоточа върху пет, извлечени от тези изследвания и от моите собствени разсъждения.

Поставете семейния бизнес на първо място. Това може да означава да оставите настрана отделни членове на семейството в името на бизнеса. Дългогодишните семейни фирми умеят да „подрязват родословното дърво“ (като насърчават по-малко ангажираните или талантливи членове на семейството да изберат личния живот). Парадоксално, но това може да означава и излизане от бизнеса на основателя в полза на нещо по-доходоносно: Италианската фамилия Фалк напуска стоманодобивната промишленост, която дотогава е била основният им бизнес, за да се насочи към възобновяемите енергийни източници през 90-те години.

Отбелязвайте традицията. Традицията е уникален ресурс, с който новите фирми не могат да се сравнят, независимо колко пари имат: Хиляди фирми произвеждат вино, но само Фрескобалди в Тоскана могат да се похвалят, че техният прадядо Дино е спасил от унищожение първите седем кантоса на „Божествена комедия“ на Данте. Традицията осигурява невъзможни за количествено изразяване корпоративни ползи: гордост от колективните постижения; увереност във възможностите за вземане на трудни решения (включително увереност за напускане на семейния бизнес на предците); и, може би най-важното от всичко, чувство за перспектива (семейните компании са много по-добри от публичните в устояването на натиска на тримесечните резултати в полза на дългосрочните).

Един от най-големите проблеми при семействата е, че те се размножават през поколенията. Успешните семейни фирми се противопоставят на това, като полагат съзнателни усилия да запазят традициите живи. Някои от тях живеят близо един до друг (макар че феновете на „Далас“ или „Династия“ ще признаят, че това невинаги е формула за хармония). Повечето от тях използват не толкова драстични методи: провеждат редовни семейни срещи, колкото неформални, толкова и официални, ходят заедно на почивка, разказват истории за семейни постижения, посещават семейни архиви, основават фирмени музеи.

Осигуряване на набор от таланти. Най-голямото проклятие на семейния бизнес е некомпетентният син и наследник. Успешните семейни фирми си осигуряват надежден приток на членове на семейството, като насърчават много членове на семейството да се занимават с бизнес и след това ги подлагат на поредица от изпитания. Джон Елкан, избраният наследник на дядо си по майчина линия Джани Аниели, трябваше да се докаже, като работи инкогнито в няколко различни семейни предприятия.

Фокус върху справедливостта. Другото голямо проклятие на семейния бизнес са наранените чувства - а няма по-голям източник на наранени чувства в едно семейство (особено когато става въпрос за пари) от чувството за несправедливост. Всичките десет дългогодишни семейни компании, включени в проучването на Бокони, са разработили съвършено справедливи вътрешни пазари на акции, които позволяват на членовете на семейството, които искат да напуснат компанията, да продадат акциите си на справедлива цена, а на тези, които искат да увеличат участието си, да ги купят.

Осигурете предпазни клапани. Идеалното допълнение към чувството за справедливост е система от предпазни клапани. Най-добрият начин да се справите с членовете на семейството, които няма да успеят да стигнат до върха, е да им осигурите алтернативна заетост в семейните фондации. Най-добрият начин да се справите с нетърпеливите висшисти е да им дадете възможност да създадат дъщерни дружества или да основат собствени компании. По-младите членове на фамилията Мюлиес са използвали семейни средства, за да създадат нови компании като Decathlon (спорт), Pizza Pai и Flunch (кетъринг), Leroy Merlin (направи си сам) и Boulanger (електроуреди). Повечето успешни семейства имат задкулисен „лидерски оркестър“ или кръстник, който играе ролята на предотвратяващ кавги, предлагащ възможности и насочващ бъдещите лидери.

Светът има какво да научи от дългогодишните европейски компании. Предприемачите, които са просперирали в славните години на глобализацията, започват да предават бизнеса си на своите деца - труден процес във всеки един момент, но особено труден в страни като Китай, които са страдали от комунизма, или Саудитска Арабия, която се модернизира едва наскоро. Те не могат да направят нищо по-добро от това да се консултират с кръстниците на Европа.

От своя страна големите публични компании често страдат от „криза на баналността“: в свят, който е жаден за смисъл, твърде много от тях приемат идентичен език за сигнализиране на добродетели или забравени имена или лого. Те трябва да изучават изкуството на разказването на истории, практикувано от Berry Bros. & Rudd. Дори и някои американски туристи да обичат да се оплакват от предполагаемото превръщане на Европа в колекция от паметници без никакви икономически перспективи, някои от тези паметници съдържат умни и иновативни компании, които ще продължат да процъфтяват дори и след като гигантите от Силициевата долина тръгнат по пътя на Озимандиас на Шели.

Ейдриън Уuлдридж е глобален бизнес колумнист в Bloomberg Opinion. Бивш автор на Economist, той е автор на книгата „Аристокрацията на таланта: как меритокрацията създаде съвременния свят“.

Още по темата

Тръмп иска фармацевтичните компании да прехвърлят производството от Европа в САЩ

Автомобилните бунтари на Европа се противопоставят на китайската атака

Светът върви към нов империализъм

Европейските акции поскъпнаха заради евентуални търговски преговори със САЩ