Генеративният AI прекалено много улеснява рекламодателите да лъжат

Рекламата винаги е минавала по тънката граница между разкрасяването и измислицата. В новата ера на генеративния изкуствен интелект последното става все по-лесно. Създаването на онлайн реклама вече не изисква внимателно поставяне на добре осветени снимки, защото сега те могат да бъдат направени и подобрени по фантастични начини. Потребителите трябва да внимават, докато преминаваме от неестествено сочни хамбургери към изображения на хора и храна, които не са физически правдоподобни. Помислете за тази странна смес от паста, която Instacart, услугата за доставка на хранителни стоки, използва в неотдавнашния си маркетинг.

Instacart вече изтри чудовището на Франкенщайн от храни и рецепти, които не съществуват (или вероятно не трябва) да съществуват, което включваше ястия като „динена близалка с шоколадови парченца“, което изглежда е създадено с нови инструменти за генериране на изображения. Но компанията не беше сама. Ресторанти, които продават храна изключително чрез приложения за доставка като DoorDash и Grubhub на Just Eat Takeaway.com NV, също са използвали изображения на неидентифицирани панирани предмети върху пастата си, според 404 Media.

На върха на всички тях беше неотдавнашна изложба за Уили Уонка в Глазгоу, Шотландия, чиито плакати, генерирани от изкуствен интелект, предполагаха, че притежателите на билети ще се разходят из ярък свят на високи до тавана близалки и шоколадови блокчета. Вместо това те влязоха в мрачен, сив склад, оживен тук-там с някои евтини реквизити.

Генеративният AI позволи още по-зловещ маркетинг, нещо, което Олга Лойек установи по трудния начин миналия декември. 20-годишната студентка се занимаваше с изкуството да бъде инфлуенсър в YouTube, когато откри десетки видеореклами на себе си, продаваща сладки в сайтове на китайските социални медии. Лойек не говори езика, но неразрешеното ѝ копие го правеше.

Множество други влиятелни личности и знаменитости са клонирани, за да подкрепят всичко - от езикови приложения до курсове за самопомощ, всички без тяхно разрешение. Но е изненадващо, че Лойек също е била избрана като лице на промоция. Тя беше сравнително зелена в YouTube, като публикува само осем видеоклипа за месец, преди да започнат да се появяват дийп фейк видеоклипове. Лойек смята, че хората, които са я клонирали, може да са били привлечени от нейната „славянска“ визия, за да се харесат на китайските потребители, които подкрепят Русия. „Тази публика може да хареса моя аватар… и в крайна сметка е по-вероятно да купи продукта“, казва тя. Дийпфейковете, които според нея са били стотици, са намерили пътя си до китайската платформа в стил Instagram Xiaohongshu и сайта за споделяне на видео BiliBili.

Усилията на Лойек да докладва видеоклиповете и на двете компании не доведоха до нищо. (Когато тя публикува видеоклип в YouTube за своя опит, някои от фалшивите видеа най-накрая започнаха да изчезват.) Прекарайте в Xiaohongshu достатъчно дълго време и ще намерите много други видеоклипове на подозрително изкуствени промоции на инфлуенсъри. И проблемът не се ограничава до китайските приложения. Миналата година TikTok на ByteDance Ltd. беше домакин на реклама, в която подкастърът Джо Роган и неврологът от Станфордския университет Андрю Хуберман бяха клонирани, за да продават добавки за мъже.

Историята е пълна с иновации, които са били използвани от безскрупулни търговци. Телефонът отвори шлюзовете за автоматизирани обаждания и електронната поща - за спама. Генеративният AI изглежда е отворил вратата към нова ера на фантазията, символизирана от извънземно изглеждащи миди.

Достатъчно лошо е самоличността на хора като Лойек да бъде открадната и публикувана без разрешение. Но дори фалшификатите на ниско ниво, като непривлекателната, неавтентична храна, представляват ново предизвикателство за потребителите. Един от начините за справяне с проблема е да станете много по-скептични към рекламите в уеб базираните платформи. Социалните медийни мрежи като TikTok и Instagram на Meta Platforms Inc. ще трябва да подобрят своите методи за откриване и регулаторите трябва да се намесят.

Основният рекламен регулатор на Обединеното кралство забрани две реклами от L’Oreal SA през 2011 г. поради оплаквания, че използва „прекомерно изчистване“ на своите модели. Но това беше ерата на Photoshop. Сега Органът за рекламни стандарти (ASA) внимателно преразглежда използването на генеративен AI, каза ми говорител на регулатора, което може да доведе до нови насоки за рекламодателите тази година. Технологията не трябва да се използва например за преувеличаване на ефикасността на продукта, каза говорителят.

Федералната търговска комисия на САЩ казва, че също се „фокусира интензивно“ върху проблема.

Отказът от отговорност може да бъде един от начините за справяне с проблема. Още през 2021 г. норвежкото правителство промени законите си, така че рекламодателите и влиятелните лица трябваше да разкрият използването на дигитално променени изображения на хора. Целта бяха нереалистични стандарти за красота, но подобни принудителни откази от отговорност върху реклами, генерирани от AI, биха могли да повишат обществената осведоменост за изцяло измислени „снимки“ или „видеоклипове“.

Разбира се, политиците не могат да направят много, за да спрат този, който е клонирал Олга Лойек. Това изглежда е същината на проблема. „Ще продължа да го правя“, казва тя за своя канал в YouTube. „Но мисля, че трябва да има някаква регулация. Просто не знам към кого да се обърна.“

Парми Олсън е колумнист на Bloomberg, който пише за технологиите. Бивш репортер на Wall Street Journal и Forbes, тя е автор на книгата "Ние сме анонимни".

Още по темата

AI няма да застраши изкуството, а ще отличи най-добрите творци на бъдещето

До края на десетилетието AI изцяло ще трансформира дигиталния маркетинг

BgGPT и езиковите модели - как държавата, бизнесът и учениците да използват умно AI

Фишинг атаки с видеа и клонирани гласове ще бъдат водещите опасности на 2024 г.