Япония въвежда все повече роботи в услугите

Фирмите в Япония все повече се обръщат към технологиите, за да компенсират хроничната криза на работната сила. Очаква се пазарът на обслужващи роботи да се утрои до 2030 г.

Момока Йокояма от Bloomberg е в ресторант в Токио, управляван от Skylark. Компанията е автоматизирала голяма част от работата с клиентите в своите вериги ресторанти.

"Току-що поръчах малко храна с това устройство", казва Момока Йокояма.

Skylark пусна 3000 от тези роботи-котки в над 2000 ресторанта в Япония.

Все повече от сектора на услугите в Япония разчита на роботи не само за запълване на недостига на работна ръка, но и за подпомагане на по-възрастните работници и чуждестранните служители да вършат работата си по-добре.

"Благодарение на робота, ще мога да продължа да работя още известно време. Работата ми изобщо не е проблем, когато работя с роботи", казва Ясуко Тагава.

Сега Skylark има повече от 4000 по-възрастни служители. Почти двойно повече спрямо 2020 г.

"Пазарът на обслужващи роботи е едва в зората си. Недостигът на работна ръка не е само проблем на Япония. Глобален проблем е", казва Такаюки Ито.

Роботите вече се използват в широк спектър от индустрии, от хотелиерството до медицинския сектор. Но експертите казват, че има много място за растеж.

Освен това те се появяват по-често там, където възрастните хора не са само работници, но и клиенти.

Ерика Йокояма от Bloomberg се докосна до демонстрация на някои от роботите в дом за възрастни хора, управляван от Зенко Кай. През последните 15 години са тествани повече от 300 устройства, вариращи от средства за придвижване до инструменти за комуникация за болногледачи.

"Една машина като тази е все по-незаменима в домовете за възрастни хора в Япония, тъй като индустрията е изправена пред остър недостиг на работна ръка", казва Ерика Йокояма.

Роботите, които помагат на хората са ключово важни в Япония. До 2060 г. се очаква 40% от нейното население да бъде на възраст над 65 години.

Ще бъде от решаващо значение страната да търси роботи, които ще работят заедно с нейните работници, а не