Услуги като ChatGPT постепенно навлизат дори в ритейл сектора. Утре може да видим канал за търсене на продукти, които са специално за нас, съобразени са с нашите нужди. AI ще направи съответното изследване и ще ни ги предложи. Това очакване изрази Петър Атанасов, съосновател на българското решение Pricemind.ai, което помага на компаниите за онлайн търговия да се справят с автоматизацията на ценовия мониторинг и анализ, в предаването UpDate по Bloomberg TV Bulgaria с водещ Елена Кирилова.

Според него онлайн търговията ще претърпи сериозни промени в следващите две до четири години и ще се стигне до свръхперсонализация на онлайн продажбите.

Атанасов отбеляза, че един от най-важните фактори при покупка е цената. Преди да създаде Pricemind.ai той бил собственик на два онлайн магазина – единия с 35 хил. артикула, а другия с над 60 хил., и имал нужда от повече информация за цените. „С моя приятел и настоящ партньор Людмил Симеонов търсихме решения за софтуери, които могат да ни помогнат в тази насока, но не намерихме това, което си представяхме“, разказа Атанасов.

Това ги подтикнало да създадат компанията си, която предоставя данни за пазара, за цените, офертите, другите пазарни участници, конкурентите. „Наши клиенти са онлайн магазини, търговци на едро и дребно и представители на големи марки. Те имат нужда от постоянна информация за динамиката на пазара, за да усещат пулса му“, отбеляза Атанасов и допълни, че големите търговци в България и Румъния се стремят да сверяват часовника си три-четири пъти на ден с информацията, която Pricemind предоставя.

Той обясни, че компанията му се отличава от други предложения на пазара, тъй като предлага информация не само за цените, а и за това как офертата на даден търговец на дребно се съпоставя с тези на конкуренцията. Атанасов посочи, че няма много други компании като неговата, тъй като извличането на публична информация не е лесно. Вторият, най-сложен етап, е сравняването на продукти, включително с помощта на изкуствен интелект, който е полезен в анализа на снимки и текст, добави той

Гостът обаче очаква поне на европейско ниво да се появят повече конкуренти на компанията му през следващите години. Но изтъкна, че Pricemind се опитва да предложи на клиентите си по-комплексно решение чрез връзка с ERP системи и Google Analytics, автоматизация на процеса.

„Това са целите, които стоят пред нас и ще се опитаме да дадем всички инструменти в ръцете на клиента, за да може сам да извлича информация и да сравнява продукти. Това се оказва голяма пречка за по-бързия растеж.“

Сред клиентите на компанията има такива, които се нуждаят силно от подобно решение, други, които все още не са осъзнали нуждата от него, тъй като никога не са правили цялостно сравнение на офертите си спрямо пазара, и трети, които са решили, че ще имат конкретни цени на конкретен марж и не искат да се занимават с конкуренцията. „Ние сме се съсредоточили върху онлайн магазини и ритейлъри, които имат нужда от сравнение на цени“, отбеляза Атанасов и посочи хранителната промишленост като голям клиент на Pricemind и подобни на нея компании.

Вижте целия разговор във видеото.

Всички гости на предаването UpDate можете да гледате тук.

Още по темата

Митата за малките пратки в САЩ влязоха в сила и рискуват бъдещето на е-търговията

Даймънд: AI търговията не е приключила

Изкуственият интелект може да даде много ползи за онлайн търговията