Cloudflare отстрани мащабния срив, услуги като ChatGPT са възстановени

Cloudflare възстанови мрежата си след глобален срив, който блокира сайтове като ChatGPT, X и ключови правителствени услуги. Причината е скок в необичаен трафик.

Глобалният срив в мрежата на компанията за киберсигурност Cloudflare Inc. беше отстранен след няколко часа прекъсване във вторник.

Проблемът извади от строя уебсайтовете на институции и услуги като основния енергиен регулатор на САЩ, ChatGPT, транспортната администрация на Ню Джърси и социалната платформа X. ChatGPT и X бяха сред първите възстановени услуги около 10 часа сутринта по нюйоркско време.

Говорител на Cloudflare каза, че компанията е наблюдавала "скок в необичаен трафик" към една от услугите си около 6:20 сутринта по източно време, което е довело до грешки в част от трафика, преминаващ през мрежата.

"Все още не знаем причината за този необичаен трафик", добави говорителят. "Всички екипи работят активно, за да гарантират, че целият трафик се обработва без грешки."

Компанията е преживяла няколко подобни сривове през последните години.

История на големи Cloudflare прекъсвания

През юли 2019 г. грешка в софтуера на Cloudflare накара част от мрежата ѝ да погълне огромни изчислителни ресурси, което извади от строя хиляди сайтове по света, включително Discord, Shopify Inc., SoundCloud и Coinbase, за около 30 минути.

През юни 2022 г. Cloudflare претърпя срив, засегнал трафика в 19 от нейните центрове за данни, което на практика блокира големи уебсайтове и услуги за близо час и половина.

Софтуерът на Cloudflare се използва от стотици хиляди компании по света като защитен слой между техните уебсайтове и крайните потребители, предпазвайки ги от атаки, които могат да ги претоварят с трафик.

Миналата година дефектна актуализация на софтуер от компанията за киберсигурност CrowdStrike Holdings Inc. срината милиони устройства с операционни системи Windows на Microsoft Corp., нарушавайки работата на авиокомпании, банки и здравни институции.

Сривът на CrowdStrike беше резултат от грешка в продукт, който работи на най-дълбоките нива на компютърните системи. За разлика от това Cloudflare защитава интернет инфраструктура като уебсайтове и онлайн платформи, което обяснява защо много популярни сайтове стават недостъпни при нейни сривове. Cloudflare основно се фокусира върху поддържането на сайтовете онлайн и бързи, докато CrowdStrike се фокусира върху защитата на компютри и сървъри.

Широки последици за интернет екосистемата

Прекъсването във вторник е поредният пример за зависимостта на интернет от "относително малко играчи", каза Алън Уудуърд, професор по киберсигурност в Университета в Съри, описвайки Cloudflare като "най-голямата компания, за която никога не сте чували".

Anthropic PBC съобщи, че чатботът Claude на компанията също е бил засегнат във вторник.

Уебсайтът на Федералната енергийна регулаторна комисия на САЩ, която наблюдава електроенергийните пазари, комуналните дружества, търговците на енергия и други въпроси, също спря работа. Десетки компании, адвокати и регулатори зависят от този сайт за достъп до регулаторни казуси и документи.

Сайтовете на глобални хранителни и аграрни гиганти като Cargill Inc. и Louis Dreyfus Co. също не работеха в сутрешните часове в Ню Йорк заради срива.

"Хората нямат избор освен да зависят от няколко големи имена", каза Уудуърд.

В съобщение след 8 часа сутринта транспортната администрация на Ню Джърси заяви, че както сайтът, така и мобилното ѝ приложение са засегнати от срива в Cloudflare и предупреди, че услугите може временно да са недостъпни или бавни. Билетите обаче продължаваха да се проверяват, каза говорителят Джим Смит.

"Екипите ни следят ситуацията отблизо и ще възстановят пълната функционалност веднага щом доставчикът внедри корекция", каза той.

Подобен срив в облачната услуга на Amazon.com Inc. миналия месец продължи около 15 часа и наруши работата на големи компании, включително Apple Inc., McDonald’s Corp. и Epic Games Inc.

Според Amazon проблемът е произлязъл от грешка в цифров директории, свързана с критична база данни. Този дефект е задействал верижна реакция, която е попречила на софтуер да получи достъп до важни данни.

Докато сървърните екипи на Amazon отстранявали повредата, те открили, че и други подсистеми са били засегнати, включително такава, която е необходима, за да могат клиентите да стартират нови наети сървъри.

Още по темата

Сривът при технологичните акции, крипто разколебава търговците на дребно

Масов срив в системите на AWS засегна Coinbase, Robinhood и Perplexity