Изнесените услуги (фулфилмънт) в електронната търговия в България нараства с бързи темпове. Тези услуги обхващат цялостния процес по складиране, опаковане и предаване на стоката към куриерските компании. Това развитие е резултат от ръста в електронната търговия – търговците търсят начини да оптимизират операциите си и да се фокусират върху продуктовото развитие и маркетинга, това коментира Милена Рамчева, управител на "Метрика" ООД, в интервю пред Ваня Цолова, излъчено в предаването "Бизнес старт". 

Събеседничката отбеляза, че използването на външни логистични партньори помага на бизнеса да избегне фиксирани разходи за складове и персонал, което е сериозно предизвикателство в условията на недостиг на работна ръка.

Една от основните отговорности при предоставянето на логистични услуги е гаранцията за коректното съхранение на стоката и безгрешната обработка на поръчките.

За справяне с рисковете, индустрията се обръща все повече към автоматизацията – както на софтуерно, така и на хардуерно ниво. В този контекст, изкуственият интелект заема все по-централно място.

„Изкуственият интелект се използва, за да могат да се анализират данните много по-бързо, да могат да се сегментират много по-бързо и да могат да се прави много по-бързо обработката на поръчки, на пратки и на продукти.“

Събеседникът коментира и въздействието на глобалните геополитически събития върху логистиката. По думите ѝ, несигурността в международен план принуждава компаниите да се адаптират изключително бързо. В този контекст все по-актуални стават регионалните складове и логистични хъбове, които скъсяват времето за доставка.

Рамчева отбеляза, че в Китай вече има изградена система от регионални фулфилмънт центрове, които позволяват на търговците да доставят стоките си в рекордно кратки срокове. Тази практика започва да се пренася и в Европа, включително чрез инвестиции на китайски предприемачи, които изграждат собствени складови бази на Стария континент.

Рамчева изрази оптимистичен поглед към развитието на българо-китайските бизнес отношения. Според нея, това сътрудничество има голям потенциал и може да отвори нови възможности за българските предприемачи, особено в сферата на електронната търговия и логистиката.

Целия коментар гледайте във видеото.

Всички гости на предаването „Бизнес старт“ може да гледате тук.

Още по темата

Български онлайн търговци трябва да заложат на качество и бранд

Електронната търговия в България е много незащитен отрасъл

Европейската регулаторна рамка в електронната търговия е най-добрата в света

Над 3 млн. българи вече пазаруват онлайн, но 77% предпочитат да видят лично продукта