Uniphore залага на AI технологиите
7 June 2021 | 09:41
Преводач: Кирил Петков
Технологичният стартъп Uniphore събра $140 милиона за финансиране на развитието на технологиите си за изкуствен интелект към анализ на видео разговори.
Изкуственият интелект на Uniphore научава нуждите на клиентите и предлага насоки на служители, заети с поддръжка на клиенти.
Способен е да предупреди продавач, ако клиентът загуби интерес или бъде разсеян.
Финансирането включва участие от Sorenson Capital и Cisco Investments.