На какво се дължи успехът на книжарницата Black Pearl

Катрина Брукс, собственик на книжарница Black Pearl

17:00 | 1 февруари 2021
Автор: Ваня Дюлгерова

Не всеки разполага със средствата да има предложи публично историите си. Като независима книжарница да мога да предоставя такава платформа означава всичко за мен.

Това беше кулминация от много фактори, довели до това да отворя  книжарница. Имаше го това огромно чувство за отговорност, защото самата аз съм родител и се опитвах да открия книги с герои, които приличат на мен. Защото идвам от семейство, в което образованието винаги е било насърчавано и грамотността беше много важна.

Отворих книжарницата Black Pearl преди около година и нещо. Имахме импровизирани щандове, бяхме  по пазарите, такива неща. Защото бизнес моделът ни беше да достигнем до общността ни и да изградим общност. После дойде COVID и много неща започнаха да затварят. На онзи етап леко се трансформирахме и започнахме да продаваме онлайн.

Дойде 1 юни дойде и ние отбелязахме огромен прилив на онлайн поръчки, предимно заради смъртта на  Джордж Флойд и нарасналата чувствителност към отношението към тъмнокожите и чернокожи американци.

Хората наистина искаха да се образоват.  Това сякаш беше различно в сравнение с миналото.

Донесе надежда и спокойствие. Така че ние минахме от 5 онлайн поръчки седмично, а за юни месец стигнахме до над 10 хиляди онлайн поръчки. Луда работа!

Като малък бизнес ние наистина нямахме инфраструктурата като налично място за да се справим с това. Тоест беше някакъв невероятно стръмен пик и трябваше бързо да решим какво да правим.

Как да се справим с предизвикателството? Така че да изпълним всички входящи поръчки. Нямахме друг избор освен да затворим за месец, за да можем да се фокусираме онлайн.

Оттогава имахме възможността да отворим нов щанд. Партнирахме си с нетърговската организация Ten Thousand Villages и ние пренаемаме част от площите им. Това е взаимноизгодно сътрудничество, защото сме малък бизнес, това ни позволява да имаме достъпно като цена място, както и място за клиентите ни да прибират онлайн поръчките си или да дойдат във физическия ни щанд и да си изберат книга.

Надявам се хората да намерят книгите, отговарящи на истинския им натюрел, защото според мен това е най-важното. Във време като днешното хората се вълнуват от  социалната справедливост и расовото неравенство и търсят книги с такава тематика. Всеки има различна отправна точка за това. Да откриеш нещо, което да те подтикне към действие.