София Уебстър не забелязва отражение на митата за продажбите си

Докато пазарът на луксозни стоки остава във фокус, тъй като потребителите усещат натиска от митата и инфлацията, някой с уникална перспектива по този въпрос е София Уебстър, дизайнер на луксозни обувки на едноименната си марка. Нейните обувки и аксесоари са се появявали в сериала „Секса и града“. Известни личности като Ким Кардашиян и Дженифър Лопес са сред нейните клиенти. Радвам се да кажа, че София Уебстър се присъединява към нас. Тя току-що издаде и първата си книга „О, Боже, обожавам обувките ти“, за да отбележи десетгодишнината на марката си.

Благодаря Ви много, че ме поканихте! Радвам се да съм тук!

Имаме много да говорим. Но искам да започна с потребителя, както споменах. Това е фокусът на много инвеститори в момента, защото времето е трудно. Въпреки че инфлацията се стабилизира по отношение на темпа на промяна, знаем че цените са много по-високи, отколкото бяха преди няколко години. И има много опасения за това какво биха могли да донесат следващите няколко месеца. Как се чувстват Вашите потребители в момента?

Мога да говоря само за моята марка. Като британска марка, митата за нас са доста благоприятни. Не сме видели голям ефект от тях, защото произвеждаме в Испания, Италия, Португалия и Бразилия.

Произвеждаме само един артикул в Китай. Нямаме го на нашия уебсайт в САЩ. Но всъщност не сме видели чак такива големи последствия. Но бих си помислила, че това е причинило много объркване, така че определено е трудно да се каже дали потребителското доверие може да ни повлияе в момента. Трудно е да се каже сега.

Да, това е което ме интересува. Невероятно е да чуя, че като се има предвид къде произвеждате, не сте усетили никакви последствия, що се отнася до веригата Ви на доставки. Но ако погледнете света в момента, има опасения, че може да видим как хората започват да се отдръпват. Но казвате, че все още не сте зябелязали подобно поведение?

Не, все още не сме. И нашата клиентка е много лоялна. Винаги се връща при нас и знае, че ще получи продукт, който е проектиран с любов. Има много внимание към детайлите, страхотна изработка. Така че лоялността към марката в момента ще бъде ключова.