Бизнес старт

Всеки делник от 7:30 часа
Водещи: Роселина Петкова и Христо Николов

AI клубове за самотни сърца: има ли тенденция за влюбвания в чатботове

Елица Стоилова, изпълнителен директор на Umni.bg, "Бизнес старт", 19.08.2025 г.

19 August 2025 | 11:30

Автор: Даниел Николов

Потребителите на приложения с изкуствен интелект, които се представят като дигитални компаньони, са около 100 млн. души по света, като броят на свалянията на някое от 300 подобни приложения само за първите шест месеца на тази година е около 60 млн. Това са специалнo разработeни мобилни приложения, а не общите чатботове като ChatGPT, като използваният от тях AI е трениран да действа като приятел и да те подкрепя, и към тях се обръщат хора по много различни причини. Това коментира Елица Стоилова, изпълнителен директор на Umni.bg, в предаването "Бизнес старт" с водеща Роселина Петкова. 

От тези 100 милиона потребители огромната част използват чат ботовете за развлечение, но вечи има случаи на хора, които се влюбват в дигиталните си приятели до степен да им предлагат брак. Създаването на такава дълбока емоционална връзка се подпомага от поведението на специализираните чатботове, тъй като те винаги ще те поддържат и окуражават, и няма да критикуват, коментира Стоилова. 

"И всъщност, това са хора, които са на практика самотни. Този процент от хора, които използват тези приложения, всъщност са по-уязвими към привързване към изкуствения интелект... Световната здравна организация обръща внимание на самотата като световен здравен проблем. Казва се, че средно в света на всеки шест човека един е самотен, при младите хора в поколението Z този процент в различни държави скача до 80%."

Пандемията отвори вратата за технологиите да навлязат по-дълбоко в личния ни живот, но според статистиката броят на самотните хора е намалял след Covid. СЗО определя самотата като усещане за това, че не принадлежиш на своето общество, не си разбран и нямаш подкрепата, коментира Стоилова. 

Много хора не успяват да се адаптират към технологичния прогрес, а и социалните мрежи насърчават създаването и поддържането на имидж, който не отразява истинската личност на хората, коментира Стоилова. 

И докато има негативни истории за приятелства с дигитални партньори, има и случаи, в които AI е помагал на хора да излязат от депресия или да развият своите социални умения, добави тя. 

"Изкуственият интелект и как работим всеки един от нас с него е като наше огледало. Ние влагаме нещо в него, то ни връща като огледало. Въпрос на наличен избор и отговорност, когато комуникираме с различни AI инструменти, e да влизаме с ясната осъзнатост къде е границата и да сложим ние тази граница. Тоест да имаме осъзнатост, че наистина разговаряме с изкуствен интелект, не с човек."

Всички AI мобилни приложения, особено тези за приятелство и за компаньони, които като минимум имат възрастови ограничения,  имат граници какво е позволено или не, разказа Стоилова. При много от приложенията за компаньони сексуалната тематика и еротиката са забранени. "Лек флирт може, но не се минава нататък. Има приложения, където това е разрешено, но пък имат други рестрикции."

Хората има склонност за антропоморфизъм - да прилагат човешки качества на неодушевени предмети - и това се наблюдава в работата с всякакъв тип AI чатботове, така че някаква форма на привързаност е нормална. В същото време тече непрекъснат процес на фини настройки на чатбовоте, за да може хората да ползват безопасно тези инструменти и да взимат възможно най-много ползи от тях.

"ÄI не ни внушава да правим някакви неща, но тъй като ние сме тези, които оценяват какво сме получили като отговор и взимаме решенията, това което се случва е, че когато му даваме човечност в комуникацията, доверието в това какво ти връща като обратна връзка е по-високо и това може да ни повляе какви решения взимаме. Отново опираме до въпроса за осъзнатият подход към работата и да знаем във всеки един момент колкото и достоверно да звучи като отговор, че от другата страна е алгоритъм, който изчислява как е най-добре да ти отговори", каза Стоилова. 

Какви са регулациите за поведението на чатботовете, как може да предпазим децата от неетични практики в дигиталния свят може да гледате във видеото.