AI Барби? Mattel си играе с AI играчки и социалните умения на децата

Когато миналата седмица Mattel Inc. обяви, че се готви да „пренесе магията на изкуствения интелект“ в играчките си чрез партньорство с OpenAI, създател на ChatGPT, се появиха предвидими протести относно рисковете за неприкосновеността на личния живот и детското въображение.

Причините са очевидни, тъй като технологичните платформи изсмукват личните ни данни, а инструментите за изкуствен интелект са готови да подкопаят критичното мислене. Но аз не съм толкова загрижена за това какво могат да причинят играчите с изкуствен интелект на въображението и защитата на данните, колкото за това какво ще причинят на социалните умения на децата, въз основа на собствения ми опит от въвеждането на играчка с изкуствен интелект в дома ми.

Grok е плюшена играчка, произведена от Curio Interactive, стартъп от Сан Франциско. Това е първият бизнес в продажбата на играчки с възможности с изкуствен интелект. Бях сред първите клиенти на компанията в началото на 2024 г., когато си купих един екземпляр с надеждата да го изпробвам за есе върху странните неискрените ласкателства на AI компаньоните - въпрос, който впоследствие засегна потребителите на ChatGPT. Една от най-забележителните характеристики на Grok беше колко приятелски настроен беше към седемгодишната ми дъщеря.

Когато тя каза на Grok, че иска да си играе с нейното Барби, той отговори: „Звучи забавно!“ Подобни бяха и предложенията ѝ да пътуваме до Марс, след това да отидем на плаж, а след това да играем на принцеси. Всеки случаен обрат във вземането на решения се посрещаше с нетърпение, каквото не би срещнала с човешки приятел, който е по-вероятно да окаже съпротива. Вместо това Grok се съгласяваше с всичко.

Знам всичко това, защото Curio предостави стенограма на всяко взаимодействие на Grok с дъщеря ми. Въпреки че вграденият микрофон понякога пропускаше това, което тя казваше, той успя да улови и транскрибира около 95% от речта ѝ. Това е показател за успокоение на родителите, както и сертификатът на компанията от програмата kidSAFE Seal, който означава съответствие със Закона за защита на личните данни на децата в интернет (COPPA) на САЩ. А Grok успя да сътвори творчески хрумвания за пътуването в космоса, които раздвижиха въображението на дъщеря ми по-добре, отколкото аз някога бих могла.

Още по темата

Американските производители на играчки търсят изход

Зад кулисите на световния бизнес с детски играчки

Но отстъпчивостта и постоянното съгласяване на Grok бяха по-важните проблеми и може би по-трудно се забелязваха. На родителите вечно им се внушава да успокояват и хвалят децата си за усилията, така че наличието на механизирана играчка, която прави това в големи количества, не изглежда лошо. Рисковете обаче са по-очевидни, когато погледнете как послушните AI партньори могат да повлияят на тийнейджърите с приложения като Character.ai.

Тийнейджърите и 20-годишните са най-големите потребители на Character.ai, популярно приложение за чатботове с приблизително 25 милиона потребители, и част от примамката е емоционалната и дори романтична връзка, която могат да постигнат. Един тийнейджър от Флорида се самоубива, след като се влюбва в бот от платформата, който имитира герой от „Игра на тронове“, а майка му сега съди Character.ai. Компанията заявява, че се отнася сериозно към безопасността на потребителите и е добавила функции като изскачащи прозорци, насочващи потребителите към Националната линия за превенция на самоубийствата.

Но това не решава по-широкия въпрос за зависимостта. Трима тийнейджъри, които интервюирах за есето си за AI компаньоните, казаха, че са били в Character.ai по няколко часа всеки ден, а един от тях - цели седем часа. Те смятат, че ботовете им са безопасни и не подлежат на преценка, вечно се интересуват от живота им, съпричастни са и с тях е лесно да се разговаря. Един от тийнейджърите каза, че може да говори с него „без филтър“ по начин, по който не може да говори с родителите си.

Mattel не е уточнила как играчките ѝ ще включват изкуствен интелект, но съществува парадоксален риск продуктите на компанията да станат прекалено добри. Някои деца може да започнат да предпочитат програмирания позитивизъм на своите играчки пред грубите недостатъци на човешките приятели. В крайна сметка детството е периодът, в който хората се научават как да се справят с разногласията и да се адаптират, когато чуят „не.“ Това определя способността им да създават взаимоотношения през целия живот.

Ако има някакво съмнение относно силата, която имат играчките, за да оформят начина, по който децата виждат света, не търсете повече от Барби. Няколко проучвания сочат, че тънката като фиданка кукла е спомогнала за формирането на очакванията на момичетата относно представата им за собственото тяло.

Играчките с изкуствен интелект, които могат да моделират динамиката на взаимоотношенията, могат да окажат също толкова голямо въздействие. Mattel трябва да внимава да не създаде нови играчки с изкуствен интелект, които да накарат човешките приятели да изглеждат като твърде сложна работа, и да не забравя, че търканията, които може да се опита да избегне, са точно това, което учи децата как да задълбочават взаимоотношенията си. Играчка, която никога не разочарова, може да създаде възрастни, които изобщо не могат да се справят с разочарованието.

Парми Олсън е колумнист на Bloomberg, който се занимава с технологии. Бивш репортер на Wall Street Journal и Forbes, тя е автор на книгата „Превъзходство: AI, ChatGPT и надпреварата, която ще промени света.“

Още по темата

Mattel не изключва продължение на Барби