Qualtrics ще разчита на фундаментите

Зиг Серафин, директор на Qualtrics, Райън Смит, основател и изпълнителен предсеател, Qualtrics

15:00 | 2 февруари 2021
Обновен: 20:00 | 2 февруари 2021
Автор: Силвия Грозева

Денят е невероятен, защото минахме още един важен етап от развитието на компанията и нейната дейност на пазара на преживявания на потребителите.

Над 3300 служители днес работят за фирмата по света и помагат да постигнем успех за над 13000 клиенти към днешна дата.

По отношение на пазара, ние изграждаме компанията с дългосрочни планове и намерения за разрастване и Райън ще каже повече за това.

Няма да обръщаме внимание на ежедневната цена.

Ще насочим вниманието си върху осигряване на стойност за клиентите.

Ще стъпим на фундаментите – на опита и преживяването на клиентите.

Основното преживяване има по-голямо значение, особено сега на тези най-динамични пазари в историята на тази компания.

 

Ще бъдем и вече сме в мащаб, прикойто хората ни сравняват с тези много по-големи компании като SalesForce и останалите.

Но трябва да се развиваме.

Времената са интересни.

Ако някой ни беше казал преди 3г, че ще бъдем на това място, че ситуацията ще бъде такава, нямаше да повярвам.

Вярвайте ви, преживяването е в центъра на вниманието на всеки един директор. Мисли само за преживяването на клиента си – за преживяването на служителя и на клиента си. И за продукта. Това е предизвикателство номер едно, което – нека сме честни – всички в момента действаме без учебник и правила.

Понеже нямаме, Qualtrics добавя данните, които ви трябват, за да разберете накъде да тръгнете.

Това е много важно.