Бъдещето на е-търговията според Zalora Group

Има рязка промяна в моделите на търсенето. През по-голямата част от миналата година. През по-голямата част от миналата година имахме препятствия в основни категории в дамското облекло и обувки, което не е изненадващо.

През пандемията не се купуват рокли и обувки на високи токчета.

Но имахме рязък ръст в покупките на спортни стоки и бельо.

Но също така и в интересни категории, върху които се фокусирахме миналата година, като детски дрехи, продуктите за красота, които привлякоха доста момичета, особено тези за кожа и коса.

Даже имаше изненадващо добро търсене към луксозната ни стоки.

Така че има категории, които пострадаха, но има и голямо търсене за някои други нови категории.

През изминалата година видяхме промени в търсенето и като имаме предвид пандемията и самоизолацията това търсене се колебаеше.

Например във Филипините през март и април миналата година повечето ни складове затвориха заради първия голям локдаун, докато страната се опитваше да разбере как да подкрепя икономията си.

Но тази година през първото тримесечие имаше ръст на търсенето на дамско облекло, особено в Сингапур.

Като цяло забелязваме позитивно развитие на е-пазаруването.

Като цяло нагласата на хората да пазаруват онлайн се засилва и виждаме в покупките на новите си клиенти.

Също смятам, че със завръщането на основните ни категории, дамско облекло и обувки, ще видим добри неща.

Но докато хората все още работят от вкъщи, търсят се повече домашни потреби и мебели, които продължават да раста, спортните артикули също се търсят много силно във всички подкатегории от сегмента и детското облекло остава основна цел на пазаруването. Тази категория е много устойчива, въпреки колебанията по време на пандемията.

Като се има предвид броя на населението, Индонезия има ръст, наред с Филипините и Малайзия, особено с разпространението на е-търговията, което продължава доста силно.

Скоро ще навлезем в Рамадан в Малайзия и Индонезия, което обикновено е от полза за категориите ни.