IBM представи платформата WatsonX, част 3

Разбирам, че сте вложили много пари в това, но как очаквате да печелите? Как ще ви плащат в реалния бизнес?

Има няколко начина.

WatsonX е платформа. Всеки може да се запише на нея и да започне да я използва. Ние печелим по този начин.

Освен това сме изградили център за обучение за генеративен изкуствен интелект в IBM Consulting. Когато клиентите започнат да работят по тези неща може да им потрябва помощ с технологията и данните. Може да се наложи да поработят върху трансформацията в бизнес процесите във фирмата.

Така можем да монетизираме чрез софтуер, абонамент за платформата и от консултантска дейност за клиенти, които имат нужда от съвсем малко помощ с интеграцията на системата в компанията си.

Едва ли сте говорили вече с потенциални клиенти. Какъв е графикът ви? Кога очаквате да го видите на практика да работи и какъв апетит имате? Кой е първият ви клиент?

Работим с клиенти от януари тази година. Мнозина вече го ползват.

Голямото съобщение, което направихме миналата седмица беше SAP. Те казаха, че ще приложат Watson като своя интегрирана платформа и сега вече доставят продукта си с него.

Всичко това вече започна и ние работим. Клиентите все още се опитват да разберат за какво ще го ползват най-напред.

Например ние най-напред използвахме Watson за машинно обучение, обучение машина-машина. Имаме клиенти, които вече автоматизират по 300 хиляди клиентски телефонни обаждания на месец с 95% точност.

Така че обучението на машините работи. Основните модели са дори още по-добре, защото можете да ги пуснете по-бързо.

Това вече се прави.

Ами света на финансите? Има ли конкретни случаи на употреба на WatsonX в тази сфера? Какво сте разработили?

Решихме да работим по това, което наричам хоризонтални области. IT автоматизация, киберсигурност, автоматизиране на човешките ресурси, автоматизиране на финансите.

Защото тези неща са във всяка индустрия. Открихме, че вертикалните задачи не са така скалируеми и биха могли да станат много сложни и дългосрочни проекти.

Затова се насочихме към проекти, които важат за всяка индустрия.

Всеки работодател има компания. Всеки работодател има финансов директор в офиса. Повечето компании имат верига на доставки.

Ние сме се насочили към хоризонталните решения, които знаем, че важат за всеки бизнес.

Всеки мощен инструмент може да прави велики добрини, но евентуално и злини – било нарочно или не. Очаквате ли във вашия бизнес модел евентуални държавни регулации?

Ние работим в тясно сътрудничество с Вашингтон, за да видим какви са най-добрите начини за регулация. Защото последното, което иска всеки са нежелани последици.

Най-важното е, че платформата е проектирана с управление. Така че ако използвате WatsonX, шансът нещо да стане, без да го очаквате, бих казал, че е невероятно нисък.

Но ще продължаваме да работим с властите и правителствата по света, за да намерим най-правилния начин за регулация на изкуствения интелект, как да предотвратим разни изненади и това е много важен въпрос за всички нас.