Ако един търговец иска да бъде успешен, той задължително трябва да има онлайн присъствие. Електронната търговия ще причини края на физическите магазини, поне от типа каквито ги познаваме. Това коментира Милчо Василков, собственик на дигитална агенция S4amz, в интервю за Ваня Цолова, редактор на "Бизнес старт", от Китай.

Китай е центърът на онлайн търговията, като мащабите надминават познатото от останалия свят, коментира Василков.

"В Китай моловете са вече съвсем друг тип... Никой не отива в мол да си купи дрехи и неща. Моловете по-скоро са се превърнали в шоу-руми на големи компании, включително на автомобили, и в центрове за забавление - кина, игри, храна.  Бъдещето е там, всичко отива електронно. Ще остане и физическата търговия, но в по-малки мащаби със затихващи функции. Ще останат някои големи играчи, които ще правят комбинирано и онлайн и офлайн бизнес."

Услугите на S4amz са свързани с платформите на Amazon, като компанията помага на български фирми да излязат на пазарите на интернет гиганта. Платформите на Amazon са различни за всяка държава, каза Василков.

Най-голямата пречка за българските бизнеси е правилното позициониране на продукта на правилния пазар, каза Василков. 

"Един продукт, бил той козметичен или хранителна добавка от България, той трябва да бъде представен така, че немският потребител да може да го заинтересова. Повечето български производители, имайки успешни продукти в България, мислят, че ще преведат един етикет на немски и ще пуснат продукта да се продава, което със сигурност няма да има успех."

На нов пазар трябва да се излезе с нова опаковка, която да е свързана с целевите потребители, без значение колко добре се е представял продуктът на други пазари, каза Василков. 

Все по-голямо значение придобиват социалните мрежи и инфлуенсърите, като "вече почти няма сериозен онлайн търговец, който да не ползва инфлуенсъри", коментира Василков.

"Всеки инфлуенсър има своята аудитория. Ако продуктът, който ние предлагаме, може да бъде таргетиран към тази аудитория, това са потенциални клиенти.  Вече никой не гледа реклами и никой не гледа такъв тип телевизионно съдържание."

На пазарите в Азия все повече се развива търговията в реално време чрез социалните платформи, разказа Василков. Това е излъчване на живо на представяне на даден продукт, като в същото време клиентите могат да правят директни поръчки. Заради различните регулации тази възможност за продажба все още не е налична в Европа, но търговците опитват да представят продуктите си на живо, като събират поръчки чрез директни съобщения, обясни той.

Изкуственият интелект променя всичко в електронната търговия, смята Василков. Вече отпада нуждата от човешки превод и от експерти за обработка на видеа и снимки. Има вече и виртуални инфлуенсъри, които са много популярни, каза той.

Какви са рисковете от навлизането на изкуствения интелект в бизнеса, какви съвети за развиване на бизнеса в Amazon дава Василков в новата си книга може да гледате във видеото.

Всички гости на предаването "Бизнес старт" може да намерите тук.

Още по темата

Доверието в търговеца и цената са основните критерии и в онлайн пазаруването

Amazon очаква по-суров бизнес климат насред търговската война на Тръмп

Потребителите в САЩ се втурват към китайските е-търговци, за да избегнат митата

Европейските онлайн търговци се задушават. Китай само това чака