Как да изградим култов бранд

Дейвид Барън, Хана Фъсел, Райън Кока - съоснователи на Nugget Comfort: Nugget е отговор на матраците от колежа. Не вършеха работа, скапваха се, не бяха удобни и не бяха преносими. Стигнах до заключението, че причината е че бяха няколко части, свързани в една мебел. После се замислих - какво представлява една част от мебел?

Поисках Nugget диван за една от класните си стаи.

Преди бях учителка и не можех да си позволя каквото и да е за класната си стая.

Те ми подариха един от диваните си и от момента в който го видях в стаята незабавно осъзнах, че е идеално за деца.

Моите деца бяха луди по него.

Той промени атмосферата на класната ми стая и можахме да го използваме по множество креативни начини.

Продуктът е много гъвкав.

Точно тогава си казах: "Трябва да въведем този продукт в повече класни стаи, занимални, стаи за игра, и домове."

Дарихме голяма част от нашия плат и дунапрен на местни организации за втора употреба.

Ходех там заради платовете, за да купя малко за бъдещи модели.

Имаше опашка около сградата от майки, които слагаха дунапрена в калъфа и повтаряха: "Боже, можем да си вземем Nugget за десет долара."

За мен това бе моментът, в който осъзнах че хората са обсебени от този продукт.

Миналата година ни позволи на наблегнем на нещата, които ни отличават като компания.

Ние все още сме един малък екип в Северна Каролина.

Нямаме инвеститори.

Дейността ни повече наподобява семеен бизнес.

През изминалата година бе особено необходимо да общувате с клиентите си.

Трябва да пускате ъпдейти - как вървят нещата, как се справя екипът.

Смятам, че имахме идеалната възможност да го направим.

Показахме, че брандът ни включва нещо, което липсва в страшно много други компании.

Други компании, навлизащи в сферата ни, могат да копират действията ни.

Но не могат да копират душата ни, от която с еродиха тези неща.

От самото начало подходът ни е различен.

Ние сме различна компания.

Бавни и много методични.

Но трябва да ускорим.

Видяхме колко вълнение има в това, което правим.

Но винаги ще балансираме със същината.

Ще създаваме само неща, които си струва да съществуват.

Нъгети - парченца.

Неща, които са по-добри, неща, обединяват играчките и мебелите по нов и обмислен начин.

Сега се намираме в сграда с площ 100 хиляди квадратни фута.

Може да побере няколко футболни стадиона.

И създаваме Nuggets /нъгети.

Пораждаме усмивки на детски лица.

Късметлии сме.

Доволни сме.

Забавляваме се и работим здраво.