Прогнозата на Agoda за туризма в Япония, част 2

Какви промени наблюдавахте по време на пандемията, защото забелязах, че на сайта ви има повече традиционни японски ресторанти отколкото на други платформи. Това не беше така. Трябваше да се снабдите с обичайните брошури, а сега има по-голям избор – нещо, което определено се промени за последните 4 години.

Заради пандемията и отсъствието на чуждестранни туристи в този период, Agoda се фокусира изцяло над локализацията за местни туристи. Което означаваше повече типични ресторанти, повече топли минерални извори и по-голяма индивидуалност на програмите, които предлагахме.

Ще ви дам пример. Когато в Япония резервирате хижа или дори хотел, вие искате да сте сигурни, че семейството ви ще получи най-доброто обслужване.

Тоест, дали има занимания за деца, дали има специално меню за деца и дали има бебешки креватчета. Това са неща много типични за Япония и затова се предлагат на нашия сайт за тези туристи.

Кои са най-добрите технологични новости, които наблюдавате? Електронните плащания нараснаха в цял свят, а Япония е пазар с разплащания предимно в брой докато кредитните карти са за пътуващи в чужбина. Онлайн разплащателните услуги като AliPay, WeChatPay или други не винаги работят добре в чужбина. Какво правите, за да решите проблема?

За Япония добавяме повече възможности за плащане като платформата Small World. Не само в Япония, но и по цял свят това е един от основните въпроси да нас – да предоставим на потребителите повече различни възможности за разплащане. Това е важно за нас в Agoda.