Сатя Надела: Служителите ни очакват повече гъвкавост

В Microsoft искаме да се водим от данните.

След година ще имаме по-добра представа за същинската структурна промяна и нуждите и очакванията на служителите и клиентите ни.

Въз основа на тези данни ще съставим дългосрочни политики.

Различен подход би бил твърде догматичен.

А трябва да сме по-експериментални във завръщането към офиса.

Уверен съм, че светът се промени. Служителите ни очакват повече гъвкавост. 70% искат повече контакти, но и повече гъвкавост.

Поради тази причина работим върху инструменти, които да ни позволят да преуспеем в асинхронно и синхронно, в присъствено и дистанционно общуване.

Преди години може би щеше да ни се размине да специализираме само в едно или две от тези подобрения - но сега трябва да сме на световно ниво и в четирите.

Хората и политиките, които ги засягат, начинът, по който мислим за производителността си, начинът, по който обзавеждаме физическа конферентна зала.

Дистанционните участници няма да търпят нищо под първокласно преживяване.

Така че работим в тази посока с функциите на Teams, камери в конферентните зали, и други средства, които ще го направят възможно.

Също така се говори за дистанционна работа, дистанционни продажби, и дистанционно обслужване.

Бъдещият хибриден свят на гъвкавост ще се състои от продажби, подкрепа и услуги.

Трябва да направим структурна промяна в нашия модел на операции, за да се приспособим към променилите се очаквания и свят.