В света на чатботовете има празнина с размерите на Apple

Компанията привидно изостава в сферата на изкуствения интелект от останалите технологични гиганти

08:30 | 25 април 2023
Автор: Тим Кълпан и Парми Олсън
Снимка: Indranil Aditya/Bloomberg
Снимка: Indranil Aditya/Bloomberg

Докато Microsoft Corp., Alphabet Inc. и — сега — Amazon.com Inc. пламват напред в надпреварата за внедряване на усъвършенствани чатботове като ChatGPT, един съперник остава невидим. Apple Inc. може да очаква време технологията да узрее, както често се случва, но твърде дългото чакане също може да постави производителя на iPhone в позиция, в която е трудно да се навакса, пише Bloomberg.

Изкуственият интелект (AI) не е нов за базираната в Купертино компания. Нейният гласов асистент Siri, използващ разпознаване на реч и машинно обучение, за да разбере заявка и да изпълни решение, беше пуснат преди 12 години. Тя също така купи приложението за разпознаване на музика Shazam и създателя на персонализирани списания Texture, като и двете бяха включени в екосистемата на Apple. Главният изпълнителен директор Тим Кук каза на инвеститорите през февруари, че AI ще бъде „основен фокус“ ​​за Apple и цитира начини, по които компанията вече го използва за функции като откриване на сривове на Apple Watch и iPhone.

Но технологията на широкоезичния модел, която захранва ChatGPT на OpenAI, е различна от това, което Apple предлага днес.

Пускането на ChatGPT през ноември предизвика тревога както в Microsoft, така и в Google на Alphabet, предизвиквайки надпревара за създаване на собствени конкурентни версии на пазара. Microsoft лицензира GPT-3, езиковия модел, който захранва ChatGPT, докато Google представи Bard. Meta Platforms Inc. влезе в битката с модел на чатбот, наречен LLaMA през февруари. Този месец Amazon стартира услуга, наречена Bedrock.

Много е възможно Apple да работи тихо зад кулисите върху собственото си влизане в сектора. По-вероятен сценарий: компанията се фокусира върху своите предстоящи продукти за виртуална и разширена реалност, които се очаква да пуснат през юни с дългоочаквани слушалки, които може да струват 3000 долара.

Apple през последните шест месеца изглежда е избегнала да се намеси в надпреварата за ChatGPT, като е продължила да наема специалисти по визуално разпознаване според оценки на аналитичната фирма Glass.ai. Визуалното разпознаване е област на изкуствен интелект, в която компютрите идентифицират изображения и тази експертиза ще се свърже повече с работата на Apple върху слушалки със смесена реалност.

Apple изостана от други големи технологични компании при наемането на изследователи в областта на изкуствения интелект през последните осем години, докато поредица от високопоставени напускания напоследък също може да попречи на усилията на AI.

Миналата година компанията загуби директора си по машинно обучение, известния изследовател на AI Иън Гудфелоу. Привидното нежелание на Apple да бъде по-гъвкава и да задържи Гудфелоу намекна по това време, че не е приоритизирала усилията си за AI толкова, колкото би трябвало.

Съвсем наскоро Apple загуби и Майкъл Абът, ръководител на облачните изчисления, критичен отдел за изграждане и внедряване на AI услуги.

Apple изостава

Apple изостава от останалите технологични гиганти при наемането на AI специалисти. Графика: Bloomberg 

Ако Apple тръгне по пътя на генеративния AI, общият термин, който се отнася до компютърни системи, които могат да генерират текст, изображения и звуци, по-вероятно е компанията да направи това в сферата на визуалното и аудио съдържание.

Apple има история на късно навлизане в нови области и след това подобряване на това, в което другите са пионери. Нейният iPhone направи това с Blackberry, а AirPods с безжичните слушалки. Но това бяха и усилия в хардуера, почва, на която Apple се чувства най-удобно.

Една от причините за това е централизираната и ръководена от дизайнери култура на компанията около разработването на продукти. Създаването на широкомащабни онлайн услуги, които могат бързо да излязат на пазара, изисква по-децентрализирана, ориентирана към инженерството култура като тази на Google. Гигантът пусна своя конкурентен чатбот Bard със забележителна скорост.

Очевидният фокус на Apple върху визуалния AI може в крайна сметка да се окаже доходоносен залог, ако слушалките ѝ за смесена реалност потръгнат, но липсата на AI армия, катаклизмите сред софтуерните ръководители и предишните му спънки със Siri правят този тесен подход да изглежда по-рисков от всякога.