fallback

Прогнозата на Agoda за туризма в Япония, част 2

Хирото Ука, вицепрезидент на Agoda за Северна Азия

15:30 | 23 януари 2024
Автор: Мария Попова

Какви промени наблюдавахте по време на пандемията, защото забелязах, че на сайта ви има повече традиционни японски ресторанти отколкото на други платформи. Това не беше така. Трябваше да се снабдите с обичайните брошури, а сега има по-голям избор – нещо, което определено се промени за последните 4 години.

Заради пандемията и отсъствието на чуждестранни туристи в този период, Agoda се фокусира изцяло над локализацията за местни туристи. Което означаваше повече типични ресторанти, повече топли минерални извори и по-голяма индивидуалност на програмите, които предлагахме.

Ще ви дам пример. Когато в Япония резервирате хижа или дори хотел, вие искате да сте сигурни, че семейството ви ще получи най-доброто обслужване.

Тоест, дали има занимания за деца, дали има специално меню за деца и дали има бебешки креватчета. Това са неща много типични за Япония и затова се предлагат на нашия сайт за тези туристи.

Кои са най-добрите технологични новости, които наблюдавате? Електронните плащания нараснаха в цял свят, а Япония е пазар с разплащания предимно в брой докато кредитните карти са за пътуващи в чужбина. Онлайн разплащателните услуги като AliPay, WeChatPay или други не винаги работят добре в чужбина. Какво правите, за да решите проблема?

За Япония добавяме повече възможности за плащане като платформата Small World. Не само в Япония, но и по цял свят това е един от основните въпроси да нас – да предоставим на потребителите повече различни възможности за разплащане. Това е важно за нас в Agoda.

fallback
fallback