Dufry: Сегашната ситуация по летищата далеч не е идеална

Ксавие Росиньол, директор на Dufry

15:00 | 27 юли 2022
Преводач: Силвия Грозева

Значи става дума да предлагате лукс и гурме преживяване. Но всички, с които говоря и които са пътували наскоро не описват пътуването след ковид като особено луксозно преживяване. Това е всичко друго, освен това. Как ще направите тека, че преживяването, което предлагате вие ще бъде позитивно, когато индустрията в момента изпитва толкова големи смущения?

Абсолютно. Сегашната ситуация по летища далеч не е идеална.

За нашия бизнес е най-добре, когато пътниците са спокойни и имат добра среда, за да прекарат време в нашите магазини и в бъдещите ни ресторанти.

Въпреки това продажбите ни през първото полугодие в много региони изпреварват резултата от 2019г.

Забелязваме, че пътниците са много, много гладни за всякакви преживявания.

Ситуацията не е идеална в момента, но съм сигурен, че в близките месеци ще се подобри.

Пътниците, чиито полети закъсняват дават ли признаци, че искат да харчат пари? Дали като са блокирани по летищата харчат повече?

Известно допълните време на летището, ако не се безпокоите дали полетът ви ще бъде отменен или не, е полезно. Защото хората имат повече време да харчат пари. Но ако цари пълен хаос, това не е добре за бизнеса ни.

Така че ние искаме правилен баланс. Хората да имат достатъчно време, но не и да бъдат стресирани по някаква причина.