Признайте си - вие сте във връзка с AI

Амелия Милър има необичайна визитка. Когато на скорошно технологично събитие видях титлата „Коуч по отношения човек–AI“, предположих, че тя се възползва от възхода на романтичните връзки с чатботове, за да прави тези странни връзки още по-силни. Оказа се, че истината е обратната. Инструментите с изкуствен интелект незабележимо манипулираха хората и изместват нуждата им да търсят съвет от други. Това имаше вреден ефект върху реалните отношения с хора.

Отношенията между хората и AI

Работата на Милър започва в началото на 2025 г., когато тя интервюира хора за проект с Оксфордския интернет институт и разговаря с жена, която е била във връзка с ChatGPT повече от 18 месеца. Жената споделя екрана си в Zoom, за да покаже ChatGPT, на който е дала мъжко име, и в момент, който звучеше сюрреалистично, Милър попита и двете страни дали някога се карат.

Карали са се - донякъде. Чатботовете са печално известни със своята угодническа и подкрепяща натура, но интервюираната понякога се ядосвала от ограниченията в паметта на дигиталния си партньор и от общите, шаблонни изказвания.

Защо просто не спре да използва ChatGPT?

Жената отговори, че е стигнала твърде далеч и не може да „го изтрие“.

„Твърде късно е“, каза тя.

Още по темата

Преводът ще остане човешка професия независимо от напредъка на AI

Браузърите с AI все още не са достатъчно умни, за да завладеят интернет

Тактиките на „фалшивата близост“ и защо чатботовете са различни

Това чувство за безпомощност беше поразително. Докато Милър разговаряше с повече хора, стана ясно, че мнозина не осъзнават тактиките, които AI системите използват, за да създават фалшиво усещане за интимност - от честите комплименти до антропоморфните сигнали, които ги карат да звучат живи.

Това е различно от смартфоните или телевизионните екрани. Чатботовете, които вече се използват от над един милиард души по света, са „заредени“ с характер и човешки стил на писане. Те са отлични в имитирането на емпатия и - подобно на социалните мрежи - са проектирани да ни връщат отново и отново чрез функции като памет и персонализация.

Докато останалият свят предлага триене, AI персонажите са лесни и представляват следващата фаза на „парасоциалните отношения“, при които хората изграждат привързаност към инфлуенсъри и водещи на подкасти.

Харесва ли ни или не, всеки, който използва чатбот за работа или в личния си живот, е влязъл в някакъв вид „връзка“ с AI - и би трябвало да поеме по-добър контрол върху нея.

„Лична AI конституция“ и упражняване на социалните мускули

Тревогите на Милър отекват с част от предупрежденията на академици и юристи, които изследват привързаността човек–AI, но с добавката на конкретни съвети. Първо, определете за какво искате да използвате AI.

Милър нарича този процес написването на вашата „Лична AI конституция“, което звучи като консултантски жаргон, но съдържа реална, практична стъпка: да промените начина, по който ChatGPT говори с вас. Тя препоръчва да влезете в настройките на чатбота и да измените системната инструкция (system prompt), за да прекроите бъдещите взаимодействия.

При всичките ни страхове от AI, най-популярните нови инструменти са по-персонализируеми, отколкото социалните мрежи някога са били. Не можете да кажете на TikTok да ви показва по-малко видеа от политически митинги или дразнещи „пранкове“, но можете да влезете в функцията „Custom Instructions“ на ChatGPT и да му кажете точно как искате да отговаря.

Кратък, професионален език, който изрязва подмазвачеството, е добро начало. Направете намеренията си към AI по-ясни и шансът да бъдете въвлечени в цикли на утвърждаване, които ви карат да мислите, че посредствените ви идеи са фантастични - или по-лошо - намалява.

Втората част изобщо не включва AI, а по-скоро по-голямо усилие да се свързваме с истински хора, като „изграждаме социалните си мускули“ сякаш ходим на фитнес. Един от клиентите на Милър имал дълго пътуване до работа, което прекарвал, говорейки с ChatGPT във „гласов режим“. Когато тя му предложила да направи списък с хората в живота си, на които би могъл да се обади вместо това, той не мислел, че някой би искал да чуе за него.

„Ако те ти се обадят, как би се почувствал?“ попитала тя.

„Ще се почувствам добре“, признал той.

Дори невинните причини, поради които хората се обръщат към чатботове, могат да отслабят тези мускули - особено когато искат съвет от AI, което е една от най-честите употреби на ChatGPT. Самият акт да търсиш съвет не е просто обмен на информация, а и начин да изграждаш отношения - изисква уязвимост от страна на човека, който го инициира.

Когато правим това с технология, с времето хората започват да избягват базовите социални взаимодействия, нужни за по-дълбоки връзки. „Не можеш просто да влезеш в чувствителен разговор с партньор или член на семейството, ако не упражняваш уязвимостта [с тях] и по по-нискорискови начини“, казва Милър.

Тъй като чатботовете се превръщат в полезен довереник за милиони, хората трябва да се възползват от възможността да поемат по-голям контрол. Настройте ChatGPT да бъде директен и търсете съвет от реални хора, а не от AI модел, който ще валидира идеите ви. Иначе бъдещето изглежда далеч по-безлично.

Парми Олсън е колумнист на Bloomberg, който се занимава с технологии. Бивш репортер на Wall Street Journal и Forbes, тя е автор на книгата „Превъзходство: AI, ChatGPT и надпреварата, която ще промени света.“

Още по темата

Сам Алтман и OpenAI диверсифицират доставчиците си

САЩ търси съюзниците за приближаване на AI веригите на доставки