Google жъне плодовете на несправедливото си предимство в AI

С 2 милиарда потребители месечно в 200 държави, AI Overviews на Google може да твърди, че е най-популярният генеративен продукт с изкуствен интелект, пуснат досега на пазара. Кратките обобщения, генерирани от модела Gemini AI на компанията, превърнаха Google от търсачка в система за отговори, успокоявайки нервите на инвеститорите, които се притесняваха, че ChatGPT ще разбие бизнес модела на Google на парчета.

От друга страна, да се описват тези милиарди като „потребители“, както направи компанията майка Alphabet Inc. в последния си отчет, е може би неискрено. Никой съзнателно не използва AI Overviews - той е там, когато потребителите извършват редовно търсене в Google, нещо, което милиарди от тях правят по няколко пъти на ден в продължение на две десетилетия. Това е едно ключово предимство, което Google има пред конкурентите си: Хората вече свързват услугата с намирането на неща. Компанията има пълното право да се възползва от тази репутация, която е изградила въз основа на истински иновации и качество (въпреки че по-късно тя е била затвърдена с незаконни сделки за милиарди долари, за да се предотврати конкуренцията).

Второто предимство на Google с AI Overviews обаче заслужава по-задълбочен поглед. Подобно на други генеративни инструменти с изкуствен интелект, функцията черпи в голяма степен от съдържание, което Google не притежава, но е достъпно в отворената мрежа. Обобщените отговори се синтезират от един или повече източника в пренаписана информация.

Това е полезно за потребителите; спестява им кликване. Но е опустошително за създателите на съдържание, които губят потенциален посетител и приходите, които произтичат от това. Поразителните данни на Pew Research, публикувани през юли, показват, че потребителите са значително по-малко склонни да кликват към уебсайтове, ако им е представен AI Overview, както се случва все по-често. Едно на всеки пет търсения в извадка от март 2025 г. съдържа AI Overview, честота, която достига до 60%, ако заявките са по-дълги или съдържат основните думи на журналистиката: кой, какво, къде, кога или защо. (Google се противопостави на методологията на проучването на Pew, заявявайки, че наборът от данни – 68 879 търсения от 900 възрастни в САЩ – е твърде малък, за да бъде представителен.)

^{Обобщенията на Google за изкуствен интелект правят кликването върху съдържание по-малко вероятно | Процент на търсенията в Google през март 2025 г., които са довели потребителя да...}

Разбира се, други чатботове с изкуствен интелект предлагат същия вид функционалност. Но в тези случаи издателите на съдържание могат да блокират „роботите“ на тези компании, ако желаят, като добавят ред код, който действа като дигитална охрана. Този подход обаче не работи с Google, защото блокирането на неговия робот с изкуствен интелект означава и блокиране на сайт от резултатите от търсенето на Google – смъртна присъда за всеки уебсайт.

Google използва господстващото си положение в една индустрия, за да наложи успех в друга. Това е монополно поведение и нещо, което трябва да бъде разгледано незабавно като част от мерките, разработени в рамките на антитръстовия процес, който Google загуби миналата година.

Става въпрос за премахване на възможността Google да мами в играта. „Google все още смята, че е специален и че не е нужно да играе по същите правила, по които играе останалата част от индустрията“, каза Матю Принс, главен изпълнителен директор на Cloudflare, в интервю за Bloomberg News. Неговата компания наскоро пусна инструмент, който ще позволи на издателите да настроят модел „плащане на обхождане“ за използване от изкуствен интелект. Той работи с роботи от OpenAI, Anthropic, Perplexity и повечето други, но блокирането на Google AI отново би означавало блокиране на сайт от търсачката на Google.

В защита на Google, стартирането на AI Overviews беше ход, подтикнат не от желанието да се смаже икономиката на мрежата, която е движела целия им бизнес, а за да се спре потребителите им да изоставят компанията в полза на чатботове с изкуствен интелект. „Потребителят ги принуждава“, каза анализаторът на Wells Fargo Кен Гаврелски. Гаврелски ми каза, че Google е била повече от доволна от статуквото, което отчасти е причината компанията да бъде изпреварена на пазара от по-малки фирми за изкуствен интелект, които не е трябвало да се тревожат за защитата на съществуващия поток от приходи.

Сега, когато битката е започнала, Google наваксва и се справя доста добре в това. Компанията е защитила приходите си от реклама, които през последното тримесечие са се увеличили с 12% до рекордните 54,2 милиарда долара в сравнение с периода на предходната година. Бизнесът ѝ с изкуствен интелект и облачни услуги е изправен пред ограничения в доставките, което налага допълнителни капиталови разходи от 10 милиарда долара, с което те достигат 85 милиарда долара за годината. Наскоро компанията добави „AI Mode“ към своята търсачка, което е като AI Overviews на стероиди. Компанията едва е започнала да интегрира изкуствен интелект в разнообразните си продукти като Gmail и Maps — Financial Times отбеляза, че 15 различни продукта на Google имат повече от 500 милиона потребители.

Ръководителите казват, че ще могат бързо да монетизират всички тези иновации. Компанията има по-малко какво да каже за това какво се случва с бизнесите, които разчитат на трафика от Google, за да останат живи, като от своя страна предоставят съдържанието, което прави интелигентния изкуствен интелект възможен. Промяната е дълбока: създаването на Google демократизира мрежата, правейки възможно намирането и поддръжката на екосистема от нови сайтове и услуги. Сега стратегията на компанията е да направи така, че потребителите да посещават само Google. „Трябва да решим бизнес моделите за различните участващи играчи“, каза Сундар Пичай, главен изпълнителен директор на Alphabet, в разговор с анализатори, без да дава подробности.

Спасяването на създателите на съдържание от предстоящата катастрофа заради изкуствения интелект започва с принуждаването на Google да се откаже от несправедливото си предимство. Едва тогава компанията ще бъде принудена да сключи разумни споразумения със създателите на съдържание, за да използва тяхното съдържание, както вече е направила с компании като Reddit. Можем да бъдем леко окуражени от факта, че Google според съобщенията търси сделки за съдържание за използване в рамките на другите си продукти с изкуствен интелект. Може би това е в очакване, че несправедливото предимство няма да продължи.

Дейв Лий е технологичен колумнист на Bloomberg Opinion за САЩ. Преди това е бил кореспондент на Financial Times и BBC News.

Още по темата

Подкрепена от AI и облачни услуги, Alphabet рязко увеличава капиталовите разходи

Регулатор в Германия обяви приложението на DeepSeek за незаконно

Xreal и Google дебютират с очилата Aura AR, за да конкурират Orion на Meta