Глобалните амбиции на Shein оцеляват след бурята около френския магазин

Изборът на Shein да отвори първия си физически магазин в Париж предизвика буря сред френските търговци на дребно и политици, които се тревожеха за потенциалните щети, които бързоразвиващият се търговец на модни дрехи може да нанесе на местния бизнес.

Но почти два месеца след отварянето на вратите, усилията да се съпротивляват на Shein във Франция се провалят. В петък съд в Париж отхвърли искането на правителството да спре временно онлайн платформата на компанията заради продажбата на секс кукли с детски вид и оръжия, като описа забраната като несъразмерна.

Въпреки протестите

Гигантът в електронната търговия, чийто модел на високообемна, ултраевтина мода преобърна традиционната търговия на дребно, изглежда ще остане във Франция, въпреки протестите от целия политически спектър, които посрещнаха откриването на магазина.

„Докато продуктите му се приемат добре от потребителите, Shein в крайна сметка ще надделее“, каза Сай Лан, доцент по иновации и предприемачество в кампуса на Em Lyon Business School в Шанхай.

Клиент разглежда дрехи в магазина на Shein в Париж.

Основана в Китай и сега със седалище в Сингапур, Shein се превърна в онлайн гигант. Решението ѝ да отвори физически магазин в града, където Коко Шанел и Кристиан Диор са станали известни, изглежда има за цел да спечели известна легитимност.

„Витрина“ в Париж

При обявяването на пристигането на Shein в Париж, изпълнителният председател Доналд Тан заяви, че групата „почита позицията си на ключова модна столица и прегръща нейния дух на творчество и съвършенство“.

„Париж е витрина за тях“, каза Оливие Ламот, професор по международна стратегия в бизнес училището EM Normandie.

Намиращ се на последния етаж на историческия универсален магазин BHV Marais, недалеч от катедралата Нотр Дам, магазинът на Shein е витрина, срещу която френските търговци на дребно се противопоставят категорично. Ян Ривоалан, президент на френската федерация за конфекция за жени, заяви, че магазинът ще отслаби имиджа на френската мода.

Платформи като Shein и онлайн пазара Temu „излагат на риск безопасността на потребителите, отслабват нашите бизнеси, унищожават работни места и заплашват жизнеността на нашите региони“, заявиха търговските групи в изявление през ноември.

Въпреки това, наскоро в делничен ден тихите коридори в парижкия магазин бяха в рязък контраст с шума около откриването му. Само една от 10-те каси на Shein беше заета, докато няколко купувачи разглеждаха полиестерните коктейлни рокли и якетата от изкуствена кожа.

Някои купувачи се снимаха, докато разглеждаха 1000-те квадратни метра площ, а други мърмореха, че е по-добре да разгледат дрехите в магазина и после да ги купят онлайн на по-ниска цена. С други думи, изглеждаше като всеки друг магазин.

Служител в магазина на Shein Group Ltd. в универсалния магазин BHV в Париж.

Бърза мода

Париж може да е известен с луксозните си бутици, където туристите се редят на опашка, за да купят чанти Louis Vuitton и Hermès, но той не е чужд на бързата мода.

Магазините на H&M, Zara и Uniqlo се редят по булевардите и обслужват купувачите с масово произведени дрехи на ниски цени.

Критиците обаче твърдят, че Shein довежда практиките в бранша до опасна крайност. Неговите изключително евтини продукти предизвикват засилени опасения относно вредата за околна среда, генерирането на отпадъци и условията на труд при доставчиците му.

Показателите му за замърсяване на климата и отпадъци са постоянно по-ниски от тези на конкурентите му.

Френските власти наложиха глоба от 40 милиона евро (46,8 милиона долара) на компанията по-рано тази година за подвеждащи търговски практики.

Бързото издигане на Shein във Франция, както и в други страни, се дължи отчасти на нарастващите разходи за живот. И дори и инфлацията да е спаднала, потребителите все още купуват евтини продукти, независимо дали става дума за бърза мода или за втора употреба артикули от платформи като Vinted.

Продажбите на Shein и конкурентите му в електронната търговия Temu и AliExpress вече представляват 6% от общите продажби на облекло във Франция по количество и 2% по стойност, според данни на модната школа Institut Français de la Mode.

А 10% от потребителите в страната казват, че Shein е сред търговците, от които пазаруват най-много, наравно с H&M и Zara, показва проучване на AlixPartners и YouGov.

„Потребителят винаги ще търси най-ниската цена, а най-ниската цена идва от тези, които имат най-конкурентните ценови структури“, заяви пред репортери в Париж Оливие Абтан, партньор и управляващ директор в AlixPartners.

Въпреки че Shein е активен в страната от години, гневът на французите се фокусира около магазина в Париж.

Дни преди откриването на магазина, службата за борба с измамите на министерството на финансите обяви, че е подала сигнал срещу Shein за продажба на секс кукли, наподобяващи деца, на своя пазар за трети страни. Скоро след това последва втори сигнал, подаден от законодател, за оръжия, включително мачете и метални боксове.

Демонстранти протестират срещу откриването на първия постоянен магазин на Shein Group Ltd. в универсалния магазин BHV в Париж на 5 ноември. Снимка: Бенджамин Жирет/Bloomberg

Първоначалната административна процедура за спиране на Shein се провали, след като компанията премахна въпросните секс кукли и оръжия и спря продажбите им на пазара.

След решението на съда в петък Shein заяви, че приветства решението и че „увеличава“ усилията си за подобряване на контролните си процеси съвместно с френските власти. Френското правителство заяви, че възнамерява да обжалва решението.

Контрол

Франция също лобира за по-стриктен контрол в целия континент, включително натиск върху Европейския съюз да наложи временна такса от 3 евро за малки пратки преди въвеждането на постоянна такса през 2028 г.

Мярката, която ще влезе в сила през юли следващата година, ще сложи край на освобождаването от мита за стоки на стойност под 150 евро, което е било ключово за бързия растеж на платформи като Shein.

Броят на декларираните малки пратки, влизащи във Франция, се е увеличил с 45% през 2024 г. до 189,4 милиона, въпреки че темпът на растеж ще се забави през тази година, според митническата служба на министерството на финансите. Средната стойност на един артикул в момента е 3,4 евро, а 97% от изпратените стоки идват от Китай.

Поне дузина френски марки са фалирали или са на ръба на фалита през последните години, включително Kookaï, Camaïeu, Pimkie и Naf Naf, засегнати както от Covid-19, така и от по-гъвкави платформи като Shein.

Магазините затвориха по време на пандемията, което накара повече клиенти да пазаруват онлайн, а търговците на дребно бавно приеха дигиталната стратегия, дори когато Shein анализираше тенденциите в социалните медии и пускаше хиляди нови артикули всеки ден, за да отговори на променящите се вкусове.

„Френската модна индустрия се е оставила да бъде напълно изпреварена“ от Shein, каза Сандрин Зербиб, която ръководи консултантската фирма ZW Conseil. „Не сме внедрили инструменти, които да ни позволят да отговорим на търсенето. Ако искаме да бъдем конкурентоспособни, трябва да направим това, което потребителите искат.“

В интервюта други експерти заявиха, че е необходимо по-строго законодателство, а не нов подход от страна на френските търговци на дребно.

„Решението ще дойде от политиката“, заяви Ан-Софи Алсиф, главен икономист в одиторската и консултантска фирма BDO France. „Компаниите трябва да спазват нашите правила и стандарти, а много марки се борят заради тази нелоялна конкуренция.“

Ривоалан от федерацията за конфекция за жени заяви, че потребителите са загубили представа за стойността на дрехите.

„Shein кара хората да вярват, че една тениска струва три евро“, каза той. „Загубили сме разбирането за това какво е качествен материал, сега става въпрос само за удоволствието да имаш евтини дрехи.“

Министрите от правителството подновиха призивите за местно произведени стоки, но много етикети „произведено във Франция“ се борят да достигнат достатъчно високи обеми, за да понижат цените. Големите търговци на дребно преместиха производството си извън страната преди десетилетия.

В BHV Marais празнични светлини осветяват фасадата, която преди месец беше украсена с огромен плакат на Тан от Shein и Фредерик Мерлин, шефът на Societe des Grands Magasins, компанията майка на универсалния магазин. Служители на кметството отсреща осъдиха билборда като „провокация“.

„Франция е страна на парадокси“, каза Ламот, професор в EM Normandie. „Искаме да защитим суверенитета и политиците реагираха прекалено остро, а в същото време има силно търсене от страна на потребителите.“

Още по темата

Shein продължава да оперира във Франция „под строг надзор“

Франция иска ЕС да спре Shein и предлага закон срещу бързата мода

Shein обмисля завръщане в Китай, за да улесни IPO в Хонконг