Как GenZ изгражда бъдещето на Coach, част 4

А това говори за по-голяма, всеобхватна мисия. Еволюцията от достъпния луксозен етос на Coach от миналото до това, което сега се нарича изразителен лукс.

"Те си изградиха собствена ниша. Амбициозно, но достъпно и за широк кръг от население", казва Адриен И, старши ритейл анализатор, Barclays.

А що се отнася до относително достъпната цена на Coach, Тод Кон е много ясен за запазването на този курс.

"Никой няма нужда от нашата категория. Можете да носите нещата си в хартиена торбичка. Можете да ги носите и в торбичка за 50 000 долара", казва Тод Кан, президент и директор на Coach.

Някои европейски производители на чанти вдигнаха цените си, което може би дава на бранда малко повече пространство в диапазона 200-500 долара и той също увеличава цените си.

"Обидно ми е, че някой трябва да спестява четири месеца, за да си купи чанта. Не искам да участвам в такъв бизнес. Харесва ми, че можеш да влезеш в магазин на Coach, навсякъде по света и да си купиш нещо прекрасно, без да е за сметка на нещо друго, за което би икономисвал четири месеца. Това е много силно", казва Кан.

Това е стратегия, която се приема от техния вече основен клиент, GenZ.

"Намираме се в Бруклин. Това е една от чантите за поколение Z. Момичетата я обожават. Цената е невероятна. 295 долара, идеално за нашата млада клиентка. И въпреки че продаваме много бройки от тази чанта, те имат възможността да купят талисман, да си добавят дълга дръжка, да я направят своя като я персонализират", казва Лий Ливайн, президент на Coach Северна Америка.

Талисманите за чанти са още един начин, по който марката се свързва с поколение Z и тяхното желание за себеизразяване.

"Черешките са един от очарователните талисмани, с които сме най-известни. Струва 95 долара и е по-достъпен от чантата за 295", казва Ливайн. "Но мисля, че причината, поради която момичетата ги обичат, е защото са част от продукта ни".

Част 4/5.