Фил Гилбърт: Кариерните стълбици трябва да се променят
Фил Гилбърт, бивш главен дизайн мениджър, IBM
Преводач: Силвия Грозева
Къде грешат стартъпите? След като вече започваме да виждаме възстановяването на M&A и като съчетаете културите е трудно. Кой е най-лесния път?
Определено ви трябва подкрепа от ръководството на фирмата, а тя трябва да има някакво желание да се промени.
Повечето хора от стартъпите се затрудняват, защото като огледат въведените системи и хора, започват да се борят с тях. Вместо да се опитат да поведат организацията и дадат пример в новите области, където фирмата е тръгнала.
Това успяхме да направим в IBM. Започнахме първата година само с няколко екипа. Но през втората вече имахме повече интерес от други, които искаха да се включат, отколкото можехме да подкрепяме.
Да включим в разговора и изкуствения интелект. Май той е в центъра на всеки един. Когато говорим за физическите офиси и съчетанието на култури, каква е ролята на AI и има ли изобщо такава?
Определено е още един инструмент.
Но проблемите с трансформационните усилия около AI и защо много се провалят, както става с много други промени, идват от вниманието върху технологията. И не достатъчно върху системите, хората и процесите около технологията, които също трябва да се променят.
Като кажем, че поставяме AI на първо място някъде, ние си мислим само за него като единствената промяна.
А всъщност всички HR системи трябва да се променят. Кариерните стълбици трябва да се променят. Инструментариумът на екипите ..
Дали директорите и останалите успяват да го обяснят добре? Разбирам, но май не го чувам от тях. Не и публично.
Не. Хората все още гледат технологията. Инструмента. Както ние направихме с Agile и всеки трансформативен метод или технология преди.
Цялото ни внимание потъва в новото нещо, вместо около системите около него.
В IBM поне половината работа на моя екип не беше свързана с дизайна, а с всичко останало, което да го ускори в бъдеще. Това позволи да се получи.