Семятковски: Свръхпечалбите при банките и ютилити компаниите трябва да намалеят

Добре дошли в света на виртуалните мобилни оператори (MVNO). Това беше заглавие, което не очаквах да видя, Себастиан. Простият въпрос е защо Klarna го прави?

Свежда се до факта, че вярваме, че бъдещето е на дигиталната финансова система, която ви помага да спестите време, да спестите пари. В този случай, не само идентифицираме, че нашите клиенти може да спестят пари, използвайки това, но всъщност можем да го комбинираме и да го предложим чрез безпроблемно изживяване, само с един бутон, като кажа да, бих искал да получа по-добра цена или по-добра оферта. И ето го, на телефона ми.

С виртуалните SIM карти сега можете да го активирате много бързо. Има голям смисъл. То е начин да обединим повече услуги и стойност за съществуващата ни клиентска база.

Механизмът е, че това е в мрежата на AT&T, 40 долара на месец. Klarna печели ли пари от това споразумение?

Печелим. Но най-важното е, че това добавя стойност към нашата клиентска база. Едно от моите убеждения е, че ако имаме дигитални финансови системи, които могат да дойдат при вас, да ви събудят сутрин и да кажат: „Мога да ви спестя от сметката за оператор, мога да спестя от сметката за ток“, единственото нещо, което трябва да направите, е да кажете „да“ и аз ще се погрижа за цялата смяна. Ще направя всичко вместо вас, цялата документация. Ще спестявате 10 долара на месец например.

Въпросът е, че това означава, че свръхпечалбите, които са съществували в комуналните услуги, в банковото дело и всички тези неща, ще трябва да намалеят, тъй като оставаме при съществуващите си доставчици, не защото ги обичаме, не защото са страхотни, а защото мразим да сменяме доставчици и мразим да четем скучни правни условия, за да разберем дали тази оферта наистина е по-добра или не.

Въпросът е, че вярваме, че маржовете в тези услуги ще бъдат значително по-ниски в бъдеще.

По-умно е новите участници в тази индустрия да започнем с много атрактивна оферта от първия ден, вместо да вярваме, че можем да привлечем хората с продължителни договори и да спечелим твърде много пари от тях с течение на времето.