Този Google документ е невероятно подробен. Всеки може да го отвори. Имате информация за трафик, светофари, транспорт, медицинска помощ, настаняване, храна. Какво породи идеята да се направи нещо подобно?
Като компания е трудно да разберем какво можем да направим, за да спрем нещо с такива големи пропорции. Трудно е да се спре война, когато работиш с технологии и софтуер. Но както видяхме от нападението над Украйна, което продължава и предизвиква такава голяма тревога, веднага създадохме Google документа, за да видим какъв би бил най-добрият път за бежанците да потърсят убежище.
Започнахме да работим с нашите партньори и общността и осъзнахме, че много повече хора се нуждаят от него, отколкото сме си мислели в началото. Оттам документът започна да се разраства докато достигна около 90 страници. Той се ползва от десетки хиляди хора и продължава да расте.
Когато започнахте, бяхте само Вие и още един или двама души. Колко души работят по това сега и колко често го обновявате?
Актуализацията се прави в реално време. Много хора допринасят от различни държави. Когато се появяват нови политики в Австралия, Германия или Великобритания, те се обновяват и в Google документа. Има хиляди сътрудници. Преглеждаме информацията, която се въвежда, за да се уверим, че е проверена. Много е важно информацията да се провери, защото това е ситуация на живот и смърт и трябва да е точна.
Всъщност преглеждаме Google документа в момента. Има ли истории за хората, на които сте помогнали, които се открояват пред Вас? Сигурна съм, че Ви засипват истории на хора, които не биха знаели какво да правят.
Сърцераздирателно е. Аз съм част от десетки групи в Whatsapp и Telegram, където хората търсят каквато и да е помощ навсякъде.
Как да стигнат до дадена граница. Как да са сигурни, че няма да са под обстрел и че могат да получат убежище от другата страна.
Повечето хора в Украйна, както може да се каже, остават да се бият, включително и нашите служители.
Тези, които излизат и търсят подслон, са предимно жени, деца и възрастни хора. Така че за тях е по-трудно да ползват нещо като Google документ, защото те не са свикнали с този вид формат.
Затова има по един лидер на три или четири групи, който им казва, че има документ, на който могат да разчитат, за да намерят подслон. Този човек обикновено ги ръководи и помага.
Наскоро семейство с 12 деца в един румънски хотел ми изпратиха снимка, на която се вижда как спят на дюшеци. Постоянно ме заливат такива съобщения.