Amazon започва подготовка за празничното пазаруване предвид пандемията

Преди време Amazon.com заля мрежата с аватари, насърчаващи хората да предприемат покупки на Черния петък, Деня на благодарността и Кибер понеделника, съобщава Bloomberg.

Тази година не е една от нормалните години. Пандемията тласка купувачите към онлайн пазаруването и Amazon се подготвя за вълна от покупки, нейният маркетингов екип насърчава купувачите да поръчат сега и все още отбелязва „Достойни за черен петък сделки“.

Има и други промени в празничния график. Целевата страница за празнично пазаруване на компанията се появи на уебсайта в средата на октомври, около три седмици по-рано от обикновено. А Amazon разшири времевия си прозорец за връщане на нежелани покупки до края на януари, което много анализатори тълкуват като опит за избягване на допълнителното натоварване на мрежата за доставка.

„Amazon увеличи капацитета си значително от началото на пандемията, но дори нейните впечатляващи възможности ще бъдат изпитани по време на празничен сезон на пазаруване, който се провежда по време на пандемия“, казва Анди Тейлър, директор на изследването в Tinuiti, маркетингова агенция.

Още по темата

Следващите 5: Революцията на дигиталните медии се ускорява

EK обвини Amazon в господстващо положение

Победители и губещи разменят местата си на Wall Street след новините от Pfizer и BioNTech

Държи ли Тръмп на дерегулациите според Института Като

Печалбата на Amazon нарасна със 197% през последното тримесечие

Стратегията на Amazon е показателна, макар и временна, стъпка назад за компания, която отдавна се въздържа от преждевременни оферти.

Повече пазаруване означава повече доставки. „Ясно е, че просто няма достатъчно капацитет за изпълнение“, каза Юозас Казюкенас, основател на Marketplace Pulse, изследователска фирма в Ню Йорк, която наблюдава сайта на Amazon.

Преднамереността на Amazon е плод на трудния ваканционен сезон на 2013 г., когато лошото време и затрудненията в логистиката спряха доставките и принудиха Amazon да възстановява суми на разочарованите купувачи. Това беше безпрецедентен неуспех за компания, която поставя клиентите в центъра на всичко. 

Когато пандемията удари, купувачите се насочиха изцяло онлайн и доставката на компанията започна да среща затруднения. Сега пристига и сезонът на празничните пазарувания и с прогнозата на eMarketer, че американските потребители ще похарчат рекордните 192,47 милиарда долара онлайн, Amazon се опитва да разпредели поръчките в седмици, а не само за ключовите за търговеца дни.