В ерата на изкуствения интелект (AI) се наблюдава мултидисциплинарност на ролите в областта на продуктовия дизайн. Програмисти създават дизайни, дизайнери създават цели продукти без необходимост от технически екип и инженери. Това коментира Милен Донев, основател на UX Bulgaria, в предаването UpDate по Bloomberg TV Bulgaria с водещ Антоанет Василева.

Според него има риск младите дизайнери, които създават много бързо нови продукти с помощта на изкуствен интелект, да си помислят, че професията е твърде лесна. Но това не е така, предупреди Донев и добави, че фундаментът от знания и опитът, който трупат, остават много важни.

„За дизайнерите на продукти са важни основни качества като емпатия, комуникация с екипа, умения за вземане на стратегически решения.“

AI агентите в помощ на бизнеса

През последните години AI агентите вече обработват големи масиви от данни и компаниите ги използват за огромни автоматизации на цели процеси. Най-големите компании се възползват най-много от тях, отбеляза събеседникът.

На събитието Sofia Design Summit компанията VentureBoard е показала цял набор от агенти, които съветват бизнеса как да го структурират по-добре. Това според Донев е много ценно както за млади компании, които тепърва навлизат и нямат възможност да разполагат с борд от съветници, така и за големи фондове за рисков капитал. Последните използват AI агентите за предварително проучване (дю дилиджънс) на малки компании, в които искат да инвестират.

Но наличието на агентите не отменя необходимостта компаниите да разполагат със стратегия за развитие на бизнеса, отбеляза събеседникът и допълни, че човешкият фактор остава изключително важен.

Риск от прекомерна автоматизация

През последните години се усещат промени в работните процеси в областта на продуктовия дизайн с навлизането на изкуствения интелект. Продуктовите екипи и хората в тях вече не създават ръчно неща, а са стратези, които сами изграждат инструментите, използвани на ежедневна база, отбеляза Донев.

„В продуктовия дизайн потребителското преживяване винаги е било едно от най-важните неща. Дизайнерът има отговорността да създаде продукт, който не само задоволява потребителска нужда или бизнес цел, а оставя добър спомен и преживяване у потребителя.“

Младите дизайнери трябва да са мултидисциплинарно подготвени в ерата на изкуствения интелект, счита гостът. За целта те трябва от самото начало да усвоят характерното за дизайнерите мислене и да дават решения без помощта на AI, добави той.

Донев коментира, че както в големите, така и в малките компании се наблюдава риск от прекомерна автоматизация и припомни, че през декември м. г. Amazon Web Services имаше проблеми с внедрените изцяло автоматизирани решения.

Друг голям риск е т. нар. сенчест изкуствен интелект, при който служители захранват AI с данни, които не са строго дефинирани от компаниите, за да получат решения за работата си.

Бъдещето е на компаниите, които успеят да постигнат синергия между дизайна, хората и изкуствения интелект, посочи Донев и добави, че българските компании използват много добре AI и са на еднакво ниво с целия свят.

Вижте целия коментар във видеото.

Всички гости на предаването UpDate можете да гледате тук. 

Още по темата

Вл. Владимиров: ЕС правилно има по-балансиран подход към изкуствения интелект

Изкуственият интелект ще отнеме работата ни, само ако му позволим

Все още няма изкуствен интелект, който е готов да не бъде проверяван от хора

Nvidia обяви, че изкуственият интелект е напът да стане масов

Американските училища намаляват разходите чрез изкуствен интелект