Анализът на корпоративна документация е един от основните сектори, в които в момента се вгражда изкуственият интелект (AI). Но всички големи компании предвиждат проверка от човек на извлечените от AI данни. В близко бъдеще контролът от човека ще се запази. Това каза Деан Безлов, съосновател и директор бизнес развитие в компанията MYX, в предаването UpDate по Bloomberg TV Bulgaria с водещ Антоанет Василева.

Компанията разработва AI решения за анализ и структуриране на корпоративна документация.

Anthropic, една от водещите лаборатории за изкуствен интелект в света, е съсредоточена в B2B сегмента и работи много в тази посока. А тази седмица стана ясно, че Blackstone и още няколко големи фонда са направили съвместно дружество с идеята компании от техните портфейли по-бързо да започнат да използват изкуствен интелект в техните процеси и корпорации, отбеляза Безлов.

„Няма организация, която да е прочела всичките си документи. А е нужно те да бъдат прочетени и разбрани, за да се вземат решения, базирани на данни.“

Безлов даде пример с проект, който MYX наскоро е завършила във Франция. При него една компания купува около 4000 физически обекта от друга и всички документи за локациите са около 250 хил. с общо над 1 млн. страници.

Изкуственият интелект е от полза в анализа на големи документи, а също и на множество документи, които реферират един към друг, съобщи гостът. Сложните референции, правният език и законовата рамка в съответната държава са най-важните елементи, от които се извлича информация от документите, за да се ползва по най-добрия начин за бизнеса.

AI vs човека - не, AI с човека

За момента и в близко бъдеще компаниите ще предвиждат проверка на данните от човек, убеден е Безлов. „Никоя компания не инструктира AI да извлече датите от даден документ, например, и да ги сложи автоматично в базата ѝ данни“, отбеляза той.

Досега компаниите изпращаха документите в аутсорсинг дестинация и чакаха шест месеца, за да може екипът там да ги прегледа, като той успяваше да обработи между 5 и 10% от документите, коментира гостът.

„Ние правим това в рамките на няколко часа или един ден, като обработката е с по-висока точност от човешката абстракция на информацията от документите.“

Безлов отбеляза, че при всеки проект с клиенти компанията му се опитва да обясни в какво е добър изкуственият интелект и какво не може да направи. Например, ако става въпрос за финансови документи, погрешна е представата, че всички фактури може да се поставят в един софтуер и той да даде съвсем точна информация, обясни събеседникът и добави, че дори Anthropic наема 18 счетоводители, признавайки, че не може да автоматизира напълно процесите.

Изкуствения интелект е много добър в това да извлича конкренти клаузи и да прави интерпретация при положение, че му е даден добър контекст. MYX е заложила на това в продукта си за AI анализ на документи. Той може да намери в договор от 250 страници при какви условия насрещната страна може да развали договора, да го сравни с двата анекса на договора и на тази база да даде препоръка или интерпретация, която да се използва в бизнеса за вземане на решения, даде пример Безлов.

AI може да бъде много полезен и при сливания и придобивания, тъй като там се изисква купуващата компания да провери всички документи в кратък срок от три-четири седмици, за да вземе решение. Краткото време не позволява ръчно четене и разбиране на всички документи, отбеляза гостът.

Но той отново наблегна на факта, че изкуствения интелект и човекът трябва да работят в сътрудничество. „Дори са се разработи софтуер, който може във всички случаи да обработи фактура вместо счетоводителя, кой ще поеме отговорността, ако е допусната грешка? Това е счетоводителят, тъй като той се подписва върху годишния финансов отчет или данъчната декларация“, посочи Безлов.

„Дори да увеличим човешките способности с използването на изкуствен интелект, все още от правна гледна точка или в бизнес отношенията човекът носи отговорност.“

Как изкуственият интелект ще засегне работата на аутсорсинг центровете, които досега обработваха документите? Какви са предизвикателствата пред компаниите, които използват корпоративен изкуствен интелект? Как ще се промени структурата и начинът, по който компаниите обработват документите, когато системи за изкуствен интелект получат пълен достъп до организационните данни? 

Вижте целия коментар във видеото.

Всички гости на предаването UpDate можете да гледате тук. 

Още по темата

Изкуственият интелект заплашва възстановяването на частните дългове в сферата

Кои са водещите компании за изкуствен интелект? Попитахме експертите

Германските банки не се плашат от новия модел изкуствен интелект

Изкуственият интелект завладява социалните мрежи

Не е нужно изкуственият интелект да бъде враг на климата