Стажантите в банки вече обучават старшите си колеги да работят с AI

Банковите стажанти обикновено прекарват лятото в усвояване на основите на професията. Но стремежът на индустрията да внедрява изкуствен интелект означава, че тази година някои от тях дори се оказаха в ролята на преподаватели.

Стажант в сферата на частното банкиране в лондонска банка разказва, че е получил задача да подобри използването на AI от своя екип. Това включвало създаване на нови AI агенти за улесняване на ежедневните задачи и демонстрации пред старши банкери как да използват технологията по време на отворени сесии за помощ - процес, който стажантът сравнява с това да учиш родителите си как да използват телефон.

Тази смяна на ролите е краен пример за това как се променя опитът на начинаещите банкови служители, докато банките се стремят да използват дигиталните умения на поколението Z. Bloomberg News разговаря с близо дузина летни анализатори и стажанти, които казват, че AI е променил очакванията към тях дори в програми, които не са свързани с технологиите.

Още по темата

Кои три фактора ще подкрепят ръста на европейските банкови акции

Банкерите вече виждат сериозни пари в крипто - за останалите е крипто зима

Стажант в базирана в Лондон банка разказва, че по време на обучението му е било казано да използва AI за всичко с изключение на имейлите. Един анализатор в американска инвестиционна банка в Лондон е получавал имейли, които класират използването на AI в различни роли в опит да насърчат по-широкото внедряване на технологията в екипите.

„Работодателите все повече осъзнават, че AI под някаква форма може да повлияе върху бъдещето на тяхната работна сила“, казва Андрю Пауъл, главен търговски директор на агенцията за подбор на персонал Robert Walters. „Талантите, които навлизат на пазара сега, са много технологично грамотни и са възприели AI както никое поколение преди тях.“

В продължение на години банките разчитаха на стажовете като първа стъпка към изграждането на редиците от младши анализатори в инвестиционното банкиране, управлението на активи или изследователската дейност. Сега много от тях преструктурират тези програми около изкуствения интелект.

AI променя начина, по който банките обучават младите кадри

От всички завършили висше образование, които се присъединяват към британския бизнес на Banco Santander SA тази година, около 76% участват в програми, свързани с AI и данни, според говорител на банката. Миналата година делът е бил 45%.

Още по темата

Как трябва да изглеждат централните банки на 21 век?

Големите банки събраха левовете на българите, малките отвръщат с по-високи лихви

Lloyds Banking Group Plc наскоро стартира стажантска програма, посветена на AI инженерството. NatWest Group Plc е увеличила повече от два пъти възможностите за завършили инженери спрямо миналата година и е създала специализирана програма за завършили в областта на науката за данните.

„Като инвестираме във възможностите за завършили инженери и стажанти, ние осигуряваме на следващото поколение специалисти умения, които ще им бъдат необходими в бъдеще“, казва Скот Маркар, главен директор по информационните технологии на NatWest, в изявление.

Банките все още наемат сходен брой завършили и стажанти, което намалява опасенията, че възможностите за хора в началото на кариерата им намаляват. Standard Chartered Plc например е увеличила подобния подбор с 46% в корпоративното и инвестиционното банкиране като част от политика за превръщане на стажантите в служители на пълен работен ден.

Завършилите придобиват повече опит в анализа на данни и намирането на начини за подобряване на ефективността, тъй като AI помага да се автоматизират „по-рутинни дейности“, според Тандж Капилашрами, главен оперативен директор на Standard Chartered.

Технологията им позволява да отделят по-малко време за дребни задачи и вместо това да участват в по-сложна работа. Създаването на презентации, обобщаването на имейли и подготовката на графики в Microsoft Excel вече се извършват много по-бързо.

„Като намаляват времето, което прекарват в някои рутинни задачи, те могат по-рано да се съсредоточат върху анализа, решаването на проблеми, изследователската работа и сътрудничеството с екипите си“, казва Ирмгард Наудин тен Кате, глобален ръководител на привличането и подбора на специалисти в консултантската компания EY.

Един директор в голяма банка казва, че AI е позволил на завършилите да преодолеят кривата на обучение по-бързо и да започнат да допринасят по-рано.

В друга банка стажант разказва за случай, при който млад служител по погрешка изпратил очевидно генериран от AI имейл, в който все още присъствал текст от първоначалната му заявка към системата. Служителите обикновено не са подлагани на санкции, освен ако не са въвели поверителна информация.

„Завършилите, които ще се справят най-добре, няма да бъдат тези, които просто знаят как да използват AI“, казва Сара Жюие, директор на Центъра за следдипломна кариера и професионално развитие в Bayes Business School в Лондон. „Те ще бъдат тези, които знаят кога да го използват и кога да поставят под въпрос резултатите му.“

Все пак някои неща не са се променили. Стажантите, които са поискали да не бъдат идентифицирани, докато обсъждат работните си места, казват, че използването на AI не е довело до никакво намаляване на дългите работни дни в индустрията.

Още по темата

Българите държат 58 млрд. евро в банки, №1 сме по ръст на депозити в еврозоната