Как AI принуждава големите адвокатски кантори да преосмислят бизнеса си

През 2021 г. Volkswagen AG се обръща към глобалната адвокатска кантора Freshfields с конкретен проблем. Технологичното подразделение на германския автомобилен производител се подготвя да пусне нови софтуерни функции и иска да се увери, че те отговарят на изискванията в над 100 държави, където се продават автомобили Volkswagen.

Обичайният подход, по думите на Freshfields, би бил да бъдат привлечени адвокати от всяка отделна юрисдикция, които да проверят актуализациите срещу хиляди евро на държава — процес, който трябва да бъде повтарян при всяка бъдеща промяна в компонентите.

Този път обаче се намесва седемгодишното звено на кантората, специализирано в интегрирането на технологии и правни услуги, с различно решение.

През следващата година и половина програмистите и юристите от Freshfields Lab работят с адвокати по целия свят, за да изградят гъвкава AI платформа, която позволява на Cariad — софтуерното подразделение на Volkswagen — да извършва глобални оценки на риска в реално време.

Технологията, която продължава да се използва и днес, се адаптира към продуктовите актуализации на автомобилния производител, обновява се при законодателни или регулаторни промени в отделните държави и визуализира всичко върху интерактивна карта.

От ранни експерименти до масова трансформация в сектора

Freshfields Lab е сред първите опити за интегриране на технологии в правните процеси. Днес това е само един от многото подобни проекти във водещи адвокатски кантори по света. Докато AI заплашва да преобърне сектора, големите юридически фирми наемат инженери и софтуерни специалисти, внедряват AI инструменти в ежедневната работа и разработват собствени правни продукти с изкуствен интелект, които лицензират на клиенти.

Това на свой ред принуждава сектора да преосмисли моделите си за ценообразуване и наемане на персонал, организационната структура на фирмите и дори самите услуги, които те предлагат.

„Радикална еволюция“ — така Дрю Уинлоу, съдружник в Simmons+Simmons и ръководител на глобалната AI стратегия на кантората, описва трансформацията, обхванала индустрията.

AI намира естествено приложение в много области на правото

В определени правни сфери изкуственият интелект изглежда като естествено решение. За юристите, които работят с големи масиви от данни — договори, съдебни документи, финансови отчети и кореспонденция — изкуственият интелект може да обобщава, превежда, транскрибира, сравнява, преглежда и структурира информацията.

По време на процедурите по правна проверка при сделки, когато адвокатите анализират документи на контрагентите, или във фазата на обмен на доказателства при съдебни процеси в САЩ, AI инструментите позволяват преглед на документи със скорост, която доскоро изглеждаше немислима.

В същото време технологията носи рискове за професия, в която точността е от решаващо значение. База данни, проследяваща грешки, въведени от изкуственият интелект в правни документи, вече е регистрирала стотици случаи по света. Наскоро нюйоркската кантора Sullivan & Cromwell бе принудена да се извини пред съд заради неточен правен цитат, генериран от изкуствен интелект.

Въпреки сътресенията в сектора, една промяна е почти единодушно приветствана: изчезването на досадната и повтаряща се документация. „Когато започнах като младши адвокат, преглеждахме хиляди договори в рамките на проверки по сливания и придобивания, страница по страница, на ръка“, спомня си Мартина Фаркаш, ръководител „Иновации“ в германското подразделение на Linklaters. „Вече не правим това.“

Още по темата

AI суверенитетът в администрацията има различни слоеве

Пет години ни делят от момента, когато AI ще взема финансови решения вместо нас

Д. Безлов: Човешкият контрол върху AI скоро няма да изчезне

Ако ние не предложим тези услуги, някой друг ще го направи

Бъдещето на AI в правото може да изглежда като 14-ия етаж на Potsdamer Platz 1 в центъра на Берлин. Вместо адвокати с костюми зад масивни бюра, отвореното офис пространство е изпълнено с програмисти и юристи по маратонки и дънки. Това е глобалната централа на Freshfields Lab, която днес ръководи екип от 30 разработчици по света, работещи в тясно сътрудничество с адвокати и клиенти за създаване на технологични решения на правни проблеми.

Герит Бекхаус във Freshfields Lab. Фотограф: Николо Ланфранки/Bloomberg

„Тук не става въпрос да заключиш програмисти в една стая, докато измислят нещо“, казва Герит Бекхаус, който се присъединява към основателския екип на лабораторията като млад адвокат, а днес я ръководи съвместно с Лукас Трайхел. „При нас програмисти и юристи работят като равнопоставени партньори.“

В основата на дейността на лабораторията стои адаптивна платформа, която клиентите могат да използват за обработка на данни, преструктурирания или правни проверки. Според нуждите си те могат да закупят стандартен достъп или да възложат на екипа да разработи специализирана версия.

Freshfields не е единствената кантора, която лицензира собствени AI решения. Allen & Overy Shearman предлага ContractMatrix, а Linklaters разполага с продукт под името Applied Intelligence.

Но разработването на персонализирани AI инструменти изисква ресурси и вътрешен технологичен капацитет, с какъвто повечето адвокатски кантори не разполагат. Затова най-широко използвани остават готовите решения. Legora и Harvey се очертаха като двата гиганта в правния AI сектор с оценки съответно от 5,6 млрд. и 11 млрд. долара.

Новите инструменти променят начина, по който се продава правната услуга

Подобни технологии имат сериозни последици за бизнес моделите на адвокатските кантори. Например това, което клиент на Freshfields получава чрез платформата „Multijurisdictional Insights Platform“, не представлява правен съвет. Червено предупреждение на екрана ясно посочва, че информацията е само информативна.

Ако клиентът желае пълен правен анализ от реален адвокат, трябва да го заяви отделно. Така се появяват многостепенни модели на ценообразуване, при които клиентите могат да избират между по-евтини решения с по-голямо участие на изкуствения интелект и по-бавни, но по-скъпи услуги, предоставяни от юристи.

Това не само поставя под натиск традиционния модел на почасово таксуване, но и отразява промяната в клиентските очаквания. Някои клиенти могат да кажат: „Не ми трябва 100% качество, достатъчни са ми 90%, не държа всичко да е съвършено“, казва Ник Уест, съдружник и главен стратегически директор на Mishcon de Reya, която използва Legora. Макар адвокатските кантори невинаги да могат отговорно да правят компромиси, тези инструменти предлагат различен баланс между съвършенство, скорост, качество и цена.

Според Александър Беренс, специалист по AI въпроси в Allen & Overy Shearman и ръководител на практиката по финансово регулиране в Германия, някои клиенти вече наемат адвокатски кантори само за да проверяват работата, извършена от изкуствен интелект. По думите му това поставя юристите в позиция, донякъде сходна с тази на застрахователните компании.

Беренс признава, че понякога се пита дали канторите не подкопават собствения си бизнес, като предоставят на клиентите достъп до правни AI инструменти. Според него това не е така, но алтернатива практически няма. „Във всеки случай, ако ние не предложим тези услуги, някой друг ще го направи.“

Още по темата

Може ли финансовият съвет на AI да ви помогне да се пенсионирате по-комфортно?

Надценява ли пазарът възможностите на изкуствения интелект

Адв. Снежина Ковачева: Преди триумфа на AI трябва да разпишем стандартите и да запазим ценностите в правото

Уменията на бъдещето: необходимост още днес

Промените, водени от изкуствения интелект, могат да доведат до сериозно преструктуриране на юридическите фирми. Тъй като ще са необходими по-малко служители за преглед на документи и сравняване на договори, мнозина в сектора очакват темпът на наемане да се забави.

Ако младшите служители вече не трупат достатъчно практически опит, това може да създаде кадрови проблеми в бъдеще. Но тъй като канторите планират назначенията си години напред, ще е необходимо време, за да стане ясно какви ще бъдат последствията.

С намаляването на рутинните задачи професията на адвоката вероятно ще се насочи повече към консултиране и стратегически съвети, смята Сам Диксън, директор „Иновации“ в Womble Bond Dickinson. Затова младите юристи трябва да започнат да развиват „уменията на бъдещето още днес“.

Бекхаус разговаря с колега в лабораторията на Freshfields, която понастоящем ръководи 30 разработчици по целия свят. Фотограф: Николо Ланфранки/Bloomberg

Бекхаус, съръководител на Freshfields Lab, също смята, че развитието на AI ще изисква нови типове специалисти. По време на пандемията Freshfields наема цял екип около нидерландски физик, разработил инструменти за машинно обучение за адвокатски кантори.

„Адвокатската кантора вече в никакъв случай не е организация, управлявана единствено от напълно квалифицирани юристи“, казва Мартина Фаркаш от Linklaters. „Ако не вървиш в крак с времето, рано или късно ще отпаднеш от играта.“

Някои области остават трудни за автоматизация

Въпреки това определени правни специалности засега остават до голяма степен защитени от навлизането на AI. Беренс посочва банковия надзор — неговата собствена специализация — като пример. Голяма част от работата там разчита на неписани знания, на преценка за реакциите на регулаторите и на експертни оценки.

„Навсякъде, където участват хора, AI среща сериозни затруднения — поне в обозримо бъдеще“, казва той. „Преговорите ще продължат да се водят между реални хора.“

Още по темата

Георги Христов: AI изпреварва регулациите и поставя бизнеса под напрежение

Актът на ЕС за AI може да е предимство за компаниите, ако няма свръхрегулация