AI ботовете дават подвеждащи медицински съвети в 50% от случаите, сочи проучване

Основен риск за внедряването на чатботове е, че те биха могли да разпространят дезинформация по здравни въпроси

20 April 2026 | 17:30

Автор: Каролайн Кан
Редактор: Даниел Николов

Снимка: Bloomberg

Според ново проучване, чатботовете, задвижвани от изкуствен интелект, дават на потребителите проблемни медицински съвети в около половината от случаите.
Чатботовете се представиха сравнително по-добре при въпроси от затворен тип и въпроси, свързани с ваксини и рак, и по-зле при въпроси от отворен тип и в области като стволови клетки и хранене.
Проучването подчертава нарастващата загриженост относно това как хората използват генеративни платформи с изкуствен интелект, които не са лицензирани да дават медицински съвети и нямат клиничната преценка за поставяне на диагнози.

Чатботове, задвижвани от изкуствен интелект, дават на потребителите проблемни медицински съвети в около половината от случаите, според ново проучване, което подчертава здравните рискове от технологията, която става все по-неразделна част от ежедневието.

Изследователи от САЩ, Канада и Обединеното кралство са оценили пет популярни платформи - ChatGPT, Gemini, Meta AI, Grok и DeepSeek - като са задали на всяка от тях 10 въпроса в пет здравни категории. От общия брой отговори около 50% са били счетени за проблемни, включително почти 20%, които са били силно проблематични, според откритията, публикувани тази седмица в медицинското списание BMJ Open.

Чатботовете са се представили сравнително по-добре на затворени въпроси и въпроси, свързани с ваксини и рак, и по-зле на отворени въпроси и в области като стволови клетки и хранене, според проучването.

Отговорите често са били предоставяни с увереност и сигурност, въпреки че нито един чатбот не е предоставил напълно пълен и точен списък с референции в отговор на нито един въпрос, казаха изследователите. Имаше само два отказа за отговор на въпрос, и двата от Meta AI.

Резултатите подчертават нарастващата загриженост относно това как хората използват генеративни AI платформи, които не са лицензирани да дават медицински съвети и нямат клинична преценка за поставяне на диагнози.

Експлозивният растеж на AI чатботовете ги направи популярен инструмент за хора, търсещи насоки относно своите заболявания, а OpenAI заяви, че повече от 200 милиона души задават въпроси за здравето и благополучието си на ChatGPT всяка седмица. Платформата обяви през януари здравни инструменти както за обикновени потребители, така и за здравни специалисти, а Anthropic заяви, че през същия месец продуктът Claude пуска ново предложение за здравни грижи.

Основен риск за внедряването на чатботове без образоване на потребителите и публичен надзор е, че те биха могли да разпространят дезинформация, казаха авторите на проучването в BMJ Open.

Констатациите „подчертават важни поведенчески ограничения и необходимостта от преоценка на начина, по който AI чатботовете се използват в обществената здравна и медицинска комуникация“, пишат те. Тези системи могат да генерират „авторитетни, но потенциално погрешни отговори“, пишат те.