Повечето бизнес лидери в България и Източна Европа са консервативни относно използването на изкуствен интелект (AI). Към момента едва 9% от компаниите в България го използват, което е много под равнището в Западна Европа. Това е в контраст и с тенденциите при физическите лица, тъй като около 22,5% от българите използват AI. Това коментира Борис Георгиев, директор Google Cloud за ЦИЕ и Централна Азия, в предаването „Светът е бизнес“ по Bloomberg TV Bulgaria с водещ Дориана Ранкова.

Google Cloud и българската държава в лицето на Информационно обслужване като националния системен интегратор стартираха партньорство в областта на киберсигурността, насочено към по-добра защита на данните на българските институции и на гражданите.  

„Основната разлика е, че на практика помагаме на държавата да централизира активностите си в посока откриване на атаки и предпазване на данните от всякакъв вид атаки за разлика от децентрализирания вариант, използван досега, при който всяка институция сама се е опитвала да организира тази дейност.“

Поради това досега бяха извършвани много успешни атаки срещу различни институции в страната, отбеляза Георгиев. Повечето кибератаки в днешно време са свързани с използването на изкуствения интелект и ако организациите не са го внедрили в защитата си, не могат да се предпазят, добави той.

Google носи на българската държава знанието, опита, системите и технологиите, които могат да подобрят значително защитата на информацията и всички системи от национално значение, изтъкна събеседникът.

В конкретния проект Информационно обслужване ще покрие 54 различни институции и държавни организации с решението на Google Cloud, като Георгиев изрази надежда, че в бъдеще то ще обхване много повече държавни институции.

Облачните услуги и AI в частния бизнес

Методите, които се използват за защита на данните на държавните институции, се прилагат и в частния сектор.

„За бизнеса е важно да знае, че данните, които подава към държавата, са защитени и няма как да бъдат компрометирани, т.е. че държавата е много по-добре подготвена да защити тази информация при атаките в днешно време.“

Много компании използват технологии от типа на внедряваните от държавните институции, за да се защитят. Те се обръщат към новите технологии, тъй като са по-достъпни, излизат по-изгодно и в същото време не е нужно компаниите да разполагат с голям екип от специалисти, тъй като голяма част от инфраструктурата и услугите се управляват от компанията, която ги предлага, отбеляза Георгиев.

В исторически план Източна Европа започва да използва нови, модерни технологии по-късно от САЩ. Но в момента повечето традиционни компании от регулираните индустрии в региона мигрират към облачни решения и използват изкуствения интелект. Това се отнася особено за компаниите от финансовия и телекомуникационния сектор, както и за дигитални компании, които предлагат дигитални услуги на глобалния пазар, съобщи гостът.

Освен това банки и фирми от ритейл сектора все повече използват изкуствения интелект, за да подобрят взаимоотношенията си с потребителите, да възприемат по-персонализиран подход към тях и да разберат нуждите им. „AI улеснява анализирането на потреблението от клиентите на дадена компания и създаването на продукти, които са по-добре насочени към техните нужди“, посочи Георгиев.

В същото време има отделни звена в компаниите, където подходът и по-консервативен и там навлизането на изкуствения интелект е по-бавно. Такива са финансовите и правните отдели, отделите за закупуване на продукти. „От ключово значение за нас е да помогнем на организациите да разберат, че изкуственият интелект може да е от полза навсякъде, не само в една част от компанията“, отбеляза гостът. Когато компаниите в Източна Европа достигнат до този начин на мислене, ще видим същия бум в използването на технологиите като в Западна Европа и САЩ, счита той.

INSAIT може да е голямото преимущество на България в Европа

В България Google подкрепя от самото начало и работи в тясно сътрудничество с института INSAIT, фокусиран в изкуствения интелект, съобщи Георгиев и добави, че за страната ни е важно да продължи да го развива, да инвестира в него и да привлича компании като Google.

„Не след дълго това може да се окаже едно от големите преимущества на България в Европа и да донесе полза не само за образователната система, но и за икономиката на страната.“

Относно центровете за данни Георгиев коментира, че принципът на големите компании при изграждането им винаги е бил свързан с търсенето на такъв тип услуги, като те се опитват да ги позиционират на места, които ще им позволят по-бързо и по-добре да стигат до потребителите си.

Google има голям център за данни в Полша и още няколко в процес на изграждане, но инвестира много и в инженерни офиси в Полша и Румъния.

Как изкуственият интелект е помогнат на голяма търговска верига в САЩ да увеличи продажбите си с 400%? Как платформа на Google помага на AI агентите и на хората в дадена компания да работят съвместно и оптимизира разходите? Как Google Workspace помага да компаниите да постигнат по-висока добавена стойност?

Вижте целия разговор във видеото. 

Всички гости на предаването "Светът е бизнес" можете да гледате тук.  

Още по темата

Надценява ли пазарът възможностите на изкуствения интелект

Изкуственият интелект демократизира престъпленията в дигитална среда

Американските училища намаляват разходите чрез изкуствен интелект

Кои са водещите компании за изкуствен интелект? Попитахме експертите

Ще се изплатят ли инвестициите в изкуствен интелект? Попитахме ексертите