Еволюцията на дистрибуцията е като индустриалната революция – ролята на дистрибутора остава релевантна, но секторът се пренасочи от традиционния бизнес с местене на кашони към по-стойностна дистрибуция. Това коментира Антонис Стаматопулос, генерален мениджър „Услуги за дистрибуция с добавена стойност“ на Info Quest Technologies, в предаването „Светът е бизнес“ по Bloomberg TV Bulgaria с водещ Дориана Ранкова.

Компанията съществува от 1981 г. и вече 40 години е портал, който свързва компаниите с технологията.

„Когато започнахме през 1981 г. основният ни бизнес беше около персоналните компютри и разработката на ICT екосистема в Гърция. С развитието на технологиите ние също се развихме към интернет свързаност, бизнес решения, а през последните десетилетия - към сигурността, облачните решения, анализите, изкуствения интелект“, посочи Стаматопулос.

Бизнесът вече изисква различни неща от дистрибуторите – през 80-те години на миналия век фирмите са искали услуга, добри цени и кредит. Сега, макар че тези неща продължават да се предлагат и търсят, стойността се е пренесла по-скоро към услугите.

„С развитието на технологията компаниите започнаха да питат повече за обучение, капацитет и способности, когато не могат да покрият нуждите на клиентите си. Вече искат да им покажем как да опростят сложни бизнеси.“

Простото преместване на инфраструктурата от офиса в облака няма да позволи разширяване на бизнеса в следващите години. Компаниите трябва постоянно да оптимизират решението и инфраструктурата, които предоставят на крайния клиент, за да са адекватни и да не оставят неизползвани ресури в инфраструктурата, посочи Стаматопулос.

„В новата епоха на изкуствения интелект има нужда от яснота и предвидимост. Необходими са специфични солидни търговски рамки на дистрибутора, инженерни екипи за подкрепа в следващите стъпки и солидни модели на финансиране, които да му позволят да работи без главоболия с продавачите“, коментира още той.

Ролята на изкуствения интелект

Info Quest Technologies е компания, водена от данните, и използва изкуствения интелект (AI), за да има предвидима информация за нивата на запаси и за създаване на по-добри съответствия между продавачите, продуктите и препродавачите, обясни Стаматопулос.

„Интеграцията на AI моделите, особено на граничните модели, ни дава възможност да събираме пазарни данни, различни от нашите, за да направим правилните връзки между продавачи, решения и партньори.“

При клиентите на компанията събеседникът наблюдава две тенденции. По-големите компании в определени сектори като финансовия, ICT и телекомуникациите вече използват AI решения и искат готово продуктово решение, което да внедрят веднага в бизнеса. Искат и конкретни модели, които да бъдат обучени с техни данни, за да увеличат производителността за клиентите.

Втората тенденция идва от по-малките компании, които тепърва се запознават с изкуствения интелект. Според Стаматопулос AI вече не е опция, а бизнесът трябва да го използва, ако не иска да поеме надолу след няколко години.

„През последните месеци забелязваме все повече как малките компании, които оценяват различни AI модели и агенти, искат да извлекат максимума от данните и анализите. Проблемът при втората група е, че обикновено компаниите, които не са особено зрели в използването на изуствения интелект, нямат подходящата инфраструктура за такива модели“, посочи гостът.

Той забелязва стремеж компаниите да търсят помощ за изчистване на данните и подготовка на материал за правилното обучение на моделите.

„AI не е чудо, а инструмент. Когато го използваме ефективно, това ни помага да стигаме до нови нива на потребителско преживяване и ефективност. От друга страна, той излага на риск компании, които не са готови и чиято инфраструктура не е достатъчно ефективна.“

Ръстът е заложен в ДНК-то

Ръстът е част от ДНК-то на Info Quest Technologies и за компанията е важно да расте в две посоки, изтъкна Стаматопулос. Първо, ветрикално, като инвестира все повече в нови технологии и решения. Второ, хоризонтално, като предоставя знанията, решенията и опита си на повече пазари.

Навлизането в нов регион зависи от три различни фактора, обясни той. Първият е липса на предлагане и възможност за разрастване на бизнеса в дадената страна. Вторият е близостта до сегашния бизнес на компанията. „Това означава, че можем да използваме собствена логистика или, в случая с Кипър, същия език. Така по-лесно общуваме с партньорите, дори маркетинговите материали са на същия език - гръцки, това намалява усилията за навлизане на такъв пазар“, обясни Стаматопулос.

Третото условие е самият географски потенциал на пазара. В тази връзка румънският пазар представлява интерес за компанията, тъй като Румъния има два пъти по-голям брутен вътрешен продукт (БВП) от Гърция и почти два пъти по-голямо население. Според госта пазарът има голям потенциал за растеж в определени области като мобилни решения или системни интегратори, които търсят подкрепа от дистрибутори.

„Решението за инвестиране на нов пазар винаги трябва да се основава на анализи на данните. Така можем да сме сигурни, че навлизането на тези пазари става с конкретни стъпки, продавачи и партньори.“

Кои са стълбовете в бизнес модела на компанията? Какво е мястото на TeamCandi в бизнеса ѝ? Как ще изглежда компанията след пет години?

Вижте целия коментар във видеото.

Всички гости на предаването „Светът е бизнес“ можете да гледате тук. 

Още по темата

С €2 млн. инвестиция Cloud Office планира растеж и разширяване в Гърция

Cloudflare: Бихмем искали да се върнем и да пренапишем интернет

Какви трябва да са облачните услуги според Cloudflare