Годишните награди на БАПРА очертават новите посоки в комуникационния сектор, в който доверието, социалната ангажираност и технологиите излизат на преден план. Все повече кампании поставят обществени каузи в ядрото си, докато изкуственият интелект и социалните мрежи променят начина, по който се създават и разпространяват посланията. Това създава необходимост от по-голяма адаптивност, стратегическо мислене и управление на риска от дезинформация. Това коментира Ива Григорова, председател на БАПРА, в предаването „В развитие“ на Bloomberg TV Bulgaria с водещ Георги Месробович.

Кампаниите, отличени на наградите на БАПРА, показват силен фокус върху обществено значими теми като образование, медийна грамотност и дигитална безопасност. Според Григорова именно доверието се утвърждава като основен измерител на успешната комуникация. Ролята на технологиите и AI става все по-значима, но същевременно поставя въпроса за достоверността на съдържанието.

„Темата на наградите „Алгоритъм на доверието“ е водеща за наградите, мога да кажа и за бранша, защото доверието на обществото е ключово в правилното разбиране и взаимодействие със случващото се и с посланията - дали корпоративни, дали чисто потребителски, дали социално-икономически“, каза тя.

Ролята на AI в работата на PR специалистите

Изкуственият интелект вече е интегриран в ежедневната работа на PR специалистите - от мониторинг на медии и социални мрежи до анализ на данни и генериране на идеи. Въпреки това той не измества човешката роля, а я допълва, като засилва нуждата от проверка и критично мислене.

„AI технологиите допълват нашата работа - включително го наричаме и ускорител на това, което правим, защото улеснява много процеси от ежедневието ни - следене на дадена тема в медиите, мониторинг, следене на разговора на потребителите, на нагласите в социалните мрежи, защото знаем колко бързо се разпространява едно послание“, подчерта Григорова.

Скоростта на социалните мрежи

Развитието на платформи като TikTok и ролята на кратките видеа налагат нова динамика в комуникацията, при която бързината и способността за реакция са ключови. 

„Тези новости налагат една скорост и умението да реагираш бързо, защото със социалните мрежи, TikTok, там съдържанието се вижда мигновено, залят си с всякакви послания. И този интерес към краткото видео - заради наситеността  на послания и новини, хората вече търсят кратката информираност. Точно този цикъл на ускоряване ни кара да можем да реагираме бързо, да улавяме разговора и да знаем кога е най-правилно дадена компания да се включи“, коментира гостът.

Стратегията остава в основата

В условията на геополитическа несигурност и информационно пренасищане комуникациите изискват все по-голяма гъвкавост, но и ясно дефинирана стратегия. Бизнесът все по-често осъзнава нуждата от дългосрочно планиране, което да задава посоката и да позволява ефективни реакции при кризи. 

„Стратегията винаги е основата на това, което правим, а технологиите ни помагат да се фокусираме върху тази стратегическа роля“, каза Григорова.

PR секторът в България

Според Григорова българският PR сектор се развива устойчиво и вече заема място на европейската сцена чрез добри практики, стандарти и инвестиции в млади таланти. Международното журиране на наградите и активното участие в глобални форуми са доказателство за това развитие. 

Вижте целия коментар във видеото.

Всички гости на предаването „В развитие“ можете да гледате тук. 

Още по темата

PR секторът е в условия на „перфектна буря“ от кризи и технологични промени

Българският бизнес разпознава професионалния PR като стратегически важен

Работодателската марка не е само имидж, а изграждане на доверие и смисъл