Връзките с обществеността (PR) се утвърждават като ключова инвестиция и стратегически актив за компаниите. Изкуственият интелект е ценен съюзник, който повишава ефективността и стратегическия фокус на PR експертите, а фрийлансърите остават важна част от индустрията. Малките бизнеси се нуждаят от повече подкрепа и информация за ползите от проактивните PR услуги. Това каза Ива Григорова, директор PR бизнес, MSL Group и председател на БАПРА, в предаването "В развитие" на Bloomberg TV Bulgaria с водещ Антонио Костадинов.

Разговорът представи ключови изводи от първото национално проучване на Българската асоциация на PR агенциите и Българското дружество за връзки с обществеността.

Над половината от анкетираните компании възприемат ПР-а като инвестиция, а не като разход, а комуникацията е все по-често разглеждана като стратегически актив за бизнеса.

Разликите в подхода между различните по големина бизнеси акцентират върху нуждата от адаптирани PR решения и повече образование за малките и средни предприятия относно дългосрочните ползи от проактивните комуникации, посочи Григорова.

Фактът, че репутационният мениджмънт често се търси постфактум, е показателен за липсата на превантивно мислене и системно изграждане на имидж, което поставя бизнесите в уязвима позиция при кризи.

Интеграцията на изкуствения интелект в PR не е просто технологична тенденция, а фундаментална промяна в работния процес, подчерта гостенката. AI автоматизира монотонни задачи, освобождавайки човешкия ресурс за креативност, стратегическо планиране и задълбочени клиентски отношения.

Това репозиционира PR експертите по-близо до C-level мениджмънта, утвърждавайки ги като стратегически партньори.

Връзките с обществеността, движени от данните (Data-driven PR), стават императив за доказване на ефективността и оправдаване на инвестициите в комуникации, осигурявайки конкретни метрики за успех.

Бъдещето на фрилансърството изглежда сигурно, тъй като предлага гъвкавост и достъпна експертиза за бизнеси, които не разполагат с вътрешни PR специалисти, което е особено важно за развиващите се пазари.

Вижте целия коментар във видеото.

Всички гости на предаването "В развитие" може да гледате тук.