Пазарната разпродажба на технологични гиганти като Salesforce и ServiceNow не е случайност, а отражение на фундаментална промяна в начина, по който бизнесът ще консумира технологии. Изкуственият интелект (AI) вече подкопава традиционните абонаментни модели и може да сложи край на последния период от развитието на софтуерната индустрия - преминаването от перманентни лицензи към облачни абонаменти (SaaS) и консумативни такси. Този модел превърна компании като Microsoft и Amazon в Big Tech, компании за трилиони долари, коментира Радо Которов, съосновател и изп. директор на Guut, в предаването "Бизнес старт" с водещ Христо Николов. 

Инвеститорите вече калкулират риска от това, че AI може да направи излишни индивидуалните потребителски лицензи, смята Которов.

„Много от компаниите казват, че тези лицензии не се използват непрекъснато. Често чуваме от клиенти, че 90% от лицензите са като книгите по лавиците в домашната библиотека“, посочва той.

С навлизането на AI агенти, които могат да изпълняват задачи вместо хората, нуждата от плащане за „брой потребители“ (per-seat licensing) започва да избледнява. Това поставя под натиск маржовете на CRM и ERP лидерите.

"Последният километър" и демократизацията на софтуера

Една от най-големите промени, които AI носи, е скоростта на разработка и възможността за децентрализация. Докато големите монолитни системи се опитваха да централизират всички процеси, AI позволява на малки стартъпи да създават конкурентен софтуер за дни, а не за години.

Которов сравнява тази промяна с „технологиите на последния километър“, подобно на PayPal във финансите или оптичните кабели в телекомуникациите. AI позволява данните да станат интерактивни и достъпни, заобикаляйки тромавите корпоративни системи.

„Ние намаляваме всички тези неща, правим го по-бързо и по този начин демократизираме фундамента, върху който става бизнеса. Така по-малкият бизнес може да се конкурира наравно с големия, без да зависи от огромни инвестиции в технологии“, обяснява Которов.

Смъртта на PDF

Един от символите на старата технологична ера, който AI е на път да унищожи, е форматът PDF. Въпреки че е стандарт за пренос на информация, той е статичен и не позволява истинска преносимост на данните – нещо, което е заложено като право в GDPR.

Которов дава пример с работата на неговата компания с Лондонската фондова борса и инвестиционни посредници в България, където сложните отчети от стотици страници се заменят с интерактивни финансови портфолиа.

„Има огромна разлика между това дали виждате краен резултат (в PDF) или виждате развитие на една инвестиция във времето... PDF не е преносител на данни. Той е статичен формат и в него липсва огромна информация“, коментира той.

Европа по примера на AI

В контекста на глобалната надпревара Европа продължава да се фокусира върху регулациите за сметка на предприемачеството, коментира Которов. И докато Европа дебатира стратегическата си независимост, американският пазар вече прилага AI, който е реална заплаха за бизнес моделите на софтуерните гиганти. 

"За мен най-доброто е, че тя идва от чисто пазарни и инновативни мотиви, а не регулаторно. И може би това е за Европа в момента най-големият урок - докато върви една паралелна дискусия как ние да го направим в Европа, виждаме как един пазар сам започва да уронва самите основи на това, което направи Big Tech.

Урокът, който липсва и който показват тези компани, е, че те засягат самата основа на големия бизнес. Те отиват там, където са така наречените окопи, които забавят нападателя и дават възможност на големия бизнес да се адаптира... Ако погледнете всеки венчър капиталист, той се интересува дали една компания може да създаде такъв окоп и второ, дали тя може да разбие окопите на тези, които в момента са доминиращни на пазара. OpenAI и ChatGPT показаха, че могат да го правят. Това мислене има нужда да се усвои в Европа."

Целия разговор може да гледате във видеото.

Всички гости на предаването "Бизнес старт" може да намерите тук.

Още по темата

Порочната спирала на фондовия пазар удря всичко, което AI докосва

Компаниите за бизнес софтуер са на кръстопът, но AI страховете са преувеличени

Акциите на мениджърите на богатство се сриват, търговците бягат от нов AI риск