- Индийската IT индустрия, която е на стойност 315 милиарда долара, е един от основните двигатели на икономиката на страната
- Пускането на специализирани версии на асистента Claude AI на Anthropic PBC и на автономни агентни AI инструменти през февруари предизвика глобален „софтуермагедон“, който изтри около 800 милиарда долара от пазарната стойност на акциите само за една седмица
- Разликата между хората, които могат да възприемат изкуствения интелект, и тези, които не могат, ще се увеличи
Амирул Ислам се възползва от вълната на промяната, която залива индустрията за софтуерни услуги в Индия – вълна, която заплашва да остави много от колегите му на произвола на съдбата. Току-що завършил един от престижните индийски институти по информационни технологии, Ислам се присъединява към Infosys Ltd. през 2022 г. като един от десетките хиляди програмисти, които технологичният гигант набира всяка година. Днес 26-годишният младеж ръководи екип, който се отчита директно пред главния технологичен директор на компанията; задачата му е да проектира софтуер, който работи с AI агенти, роботика и системи за визуализация.
Най-новото творение на групата: инструмент за „vibe coding“, вграден в собствената AI платформа на Infosys, позволява на консултантите на компанията да разработват софтуер за клиенти в реално време, като описват с прости думи какво искат да прави той. Тази разработка може да премахне сложната хореография от презентации и срещи за следващите стъпки, която е характерна за работата на персонала на компанията, обслужващ клиентите. „Те могат да създадат работещ прототип на решение в рамките на 30 минути“, казва Ислам. Той си спомня как на неотдавнашна среща с търговец на дребно екипът на Infosys предоставя приложение, което може да бъде ползвано, преди кафето в конферентната зала да е изстинало. „Клиентът каза: „Уау““, спомня си той, усмихвайки се толкова широко, че да се види пролуката между предните му зъби.
AI няма да замести напълно инженерите, казва Ислам, но ще обрече „програмистите, които нямат способността да формулират по-нови проблеми“. Дори за човек, който е подал четири патента, свързани с AI, през изминалата година, натискът е осезаем. „Има страх“, казва той. Всички са преследвани от един и същ въпрос: Как да се справя?
Индийската IT индустрия, която е на стойност 315 милиарда долара, е един от основните двигатели на икономиката на страната. В продължение на десетилетия желаните работни места в Infosys и конкурентите HCL Technologies, Tata Consultancy Services (TCS) и Wipro предлагаха на милиони индийци с висше образование път към горното ниво на средната класа. Работата включваше създаване на софтуерни системи за чуждестранни авиокомпании, банки от Уолстрийт и гиганти от Силициевата долина.
Но тези гиганти са изпаднали в екзистенциална криза. Бързият напредък в изкуствения интелект постави под въпрос дали софтуерните компании изобщо имат бъдеще.
Пускането на специализирани версии на асистента Claude AI на Anthropic PBC и на автономни агентни AI инструменти през февруари предизвика глобален „софтуермагедон“, който изтри около 800 милиарда долара от пазарната стойност на акциите само за една седмица. Индийският индекс Nifty IT се срина с почти 20% за месеца, което е най-големият му спад от финансовата криза през 2008 г.
За Infosys и другите аутсорсинг компании в Индия, които до голяма степен работят по модел на фактурирани часове, появата на автономни инструменти за кодиране, задвижвани от изкуствен интелект, които са по-широко достъпни и дават бързи резултати, налага да преосмислят радикално начина, по който правят бизнес. В изказване пред инвеститори през февруари председателят на Infosys Нандан Нилекани заяви: „Този технологичен преход е толкова драстично различен от всичко, което сме виждали досега“, отчасти защото темпото на внедряване на изкуствения интелект изпреварва това на компютрите или интернет. „Фундаменталното предизвикателство е как да гледаме на работната си сила и да се уверим, че тя е преквалифицирана и готова“, каза Нилекани, един от седемте индийски инженери, основали компанията през 1981 г.
Още по темата
В кампуса на Infosys с площ от 328 декара в покрайнините на Бангалор, където някои от сградите са моделирани по архитектурни икони като стъклената пирамида на Лувъра и Операта в Сидни, паниката около изкуствения интелект изглежда далечна. Сутрин служителите пият кафе с мляко в MDP Coffee House, а когато наближи обяд, се отправят към някое от повече от дузината заведения за хранене, за да се насладят на субсидирана от компанията храна – панир до пияза (кубчета сирене, плуващи в лучен, пикантен сос) или пилешки кебап, последвани от манго кулфи за десерт.
Но дори и в тази оазис спокойствието може да не продължи дълго. Доклад на McKinsey Global Institute оценява, че 30% от работните часове в Индия могат да бъдат автоматизирани до 2030 г. Infosys прекрати договорите на стотици стажанти миналата година, а TCS обяви, че съкращава 12 000 работни места по целия свят, предимно в Индия. (Струва си да се отбележи, че McKinsey и други твърдят, че изкуственият интелект може да създаде и възможности за индийските технологични фирми.)
В момента глобалното предимство на Индия като IT център се основава на богатия ѝ избор от завършили компютърни науки, чиито заплати са само част от стойността на заплатите на колегите им в САЩ и други англоговорящи страни.
Индийските университети произвеждат над 1,5 милиона от тях годишно – най-много от всяка друга страна. Въпреки това проучвания показват, че от години голяма част от тези новоизлюпени инженери не са подготвени да успеят на работното място без допълнително обучение. Проучване от 2025 г., проведено от консултантската фирма Mercer-Mettl, показа, че само 42,6% от висшистите са готови за работа, което е леко понижение спрямо 44,3% през 2023 г.
Усилията за обновяване на университетските учебни програми и задълбочаване на сътрудничеството между институциите и работодателите набират скорост, но те трябва да се борят с инерцията на разрастващата се образователна система в Индия. Джимит Арора, изпълнителен директор на Everest Group Ltd. със седалище в Далас, изследователска фирма, обслужваща технологичната индустрия, казва, че изкуственият интелект ще доведе до разминаване в кариерните траектории, поне в началото. „Разликата между хората, които могат да възприемат изкуствения интелект, и тези, които не могат, ще се увеличи“, казва той. „Абсолвентите, които разглеждат изкуствения интелект като средство за подобряване на способностите, а не като техен заместител, ще вървят по по-стръмен, но и по-удовлетворяващ кариерен път.“
През миналата година Infosys нае 20 000 висшисти и планира да наеме подобен брой души през 2026 г. Но компанията преразгледа практиките си за набиране на персонал. Произходът от университет има по-малко значение от проницателността на студента, измерена чрез неговия дигитален отпечатък в общностите за програмиране и изкуствен интелект като GitHub, Hugging Face и Stack Overflow, казва Сушант Тарапан, ръководител на отдел „Човешки ресурси“. „Изкуственият интелект ще доведе до промени, но въпросът е с каква скорост“, казва той. „Това е дарвинизъм. Не оцеляването на най-силните, а оцеляването на тези, които се адаптират най-бързо.“
Ръководителят на програмата за обучение, Сатиша Нанджапа, се присъединява към Infosys в средата на 90-те години като 22-годишен висшист и продължава да изгражда разрастващия се център за обучение на компанията, който е открит през 2005 г. в Майсур, на два часа път с влак югозападно от Бангалор. Тогава „обучавахме новопостъпилите в три технологични пакета – мейнфрейм, Java и технологии на Microsoft“, спомня си той. „През 2026 г. предлагаме 45 технологични пакета, включително агент на изкуствен интелект и инженеринг на данни с изкуствен интелект.“ По време на обучението, което трае между 19 и 23 седмици, новопостъпилите участват в четириетапно предизвикателство по програмиране. Техните резултати определят началната им заплата, която варира от 360 000 рупии до 2,1 милиона рупии (около 3800 до 22 700 долара) годишно.
Чандан Аними се присъедини към Infosys миналото лято. Учебната му програма по компютърни науки едва засяга изкуствения интелект, казва той, но само няколко месеца след като започва работа, той вече използва AI агенти – автономни системи, които наблюдават, действат и се самонастройват – за да създаде чатбот за американски производствен гигант. „AI върши голяма част от работата или ни насочва стъпка по стъпка какво да правим“, казва 22-годишният слаб младеж с мустаци.
Екипите вече не прекарват месеци в планиране, проектиране, кодиране и тестване. Инструменти като GitHub Copilot, задвижвани от моделите Claude на Anthropic и GPT на OpenAI, съкращават драстично процеса, оставяйки хората да се фокусират върху стратегията, фината настройка и така нареченото управление на изкуствения интелект, като гарантират, че технологията се внедрява безопасно и отговорно. „Това, което преди отнемаше шест или седем месеца, сега отнема по-малко от три“, казва Риша Рияд, която през 18-те си месеца в Infosys вече е работила по няколко проекта за агенти на изкуствен интелект.
25-годишната Рияд разказва, че няколко от по-младите ѝ братовчеди са я попитали дали изобщо си струва да изучават компютърни науки. Отговорът ѝ: „Вероятно не. Концентрирайте се повече върху изучаването на изкуствен интелект.“
