В развитие

Понеделник - петък, 12-14 часа и 18-20 часа.

Водещи: Вероника Денизова, Делян Петришки

Дигитализацията като част от еволюцията на банките

Ангел Матеев, Пощенска банка, В развитие, 06.07.2017

Ангел Матеев, експерт Банкиране на дребно. Снимка: Bloomberg TV Bulgaria Ангел Матеев, експерт Банкиране на дребно. Снимка: Bloomberg TV Bulgaria

Дигитализацията не е самоцел, а начин да отговориш на нуждите на клиентите, като личното отношение трябва да се запази. Бъдещето ще съчетава както физически клонове на банките, така и онлайн услуги.

Това коментира  Ангел Матеев, заместник-началник на сектор „Банкиране на дребно“ в Пощенска банка, в предаването „В развитие“ с водещ Делян Петришки.

По думите му с цифровизацията се освобождава повече време на служителите за продажби и контакт с клиентите.

Матеев сподели и няколко от следващите стъпки в дигитализацията – дигитално идентифициране на клиентите, онлайн услуги и консултации, по-лесен достъп до банкови експерти при нужда на клиента.

Каква е връзката между Финтех компаниите и банките? Кои са добрите примери за дигитализирани банки в Европа? Какво е PSD2?

Вижте повече във видеото:

 

Последни новини
Още от В развитие